楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.92

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-21 18:33:50

対応の問題で一時期利用していませんでしたが、久しぶりに利用しました。
フロントの若い女性の方の対応がよく、夏場との事で麦茶のサービスもあり、非常に印象が
良かったです。廊下やエレベータですれ違った際も気持ち良い挨拶をしています。
ただ、何度も改善をお願いしていたのですが、今回も同じ問題がありました。
携帯の充電器をお借りしたのですが、機器の不具合で暫くすると充電が止まり、そしてまた充電開始の繰り返しで、翌朝起きたらありえないくらいスマホが高温になっていました。
しかも充電が満タンでないというおちまで。確実にバッテリーの寿命は悪化したでしょう。
でもホテルには関係ないのでしょうね。何回も同じ事があるのですから。
まともな物が貸し出せないなら、ポスターに謳わなきゃいいのに。
このホテルでは、貸し出し品は一切借りない事をお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
コンフォートホテル仙台西口 2014-08-23 17:52:54

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回も、充電器のお貸出しでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただきましたこと、誠に心苦しく、恥じ入っております。再度備品の劣化状況を確認し、皆様にお貸出しできる品質の物をご用意してまいります。ご迷惑をお掛けいたしましたのに、スタッフへ温かいお言葉をいただき、恐縮しております。甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際も、当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【月・火・日・祝限定】バリュープライス★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】