楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
全室でWi-Fiが使えて、仙台駅に最も近いホテルということでこちらのホテルを利用させて頂きました。しかし部屋でWi-Fiは使用できず。フロントに伝えると機械の再起動？をしてくれて一度は使用できるようになったもののしばらくするとまた使用不能に・・・設備の不具合でしょうか？ロビーでは別のWi-Fiが飛んでいてそちらは使用できたのですが、部屋で使用できないのは不便でした。また、部屋の照明がすべて蛍光灯色だったのが残念。落ち着きませんでした。部屋ではくつろげるように電球色の照明にして欲しいところ。ホテルの客室で照明が蛍光灯色というのは初めてでした・・・他には特に不満なく過ごせましたが、Wi-Fiを基準にホテルを選んだので少しマイナス評価でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、Wi-fi接続の面でご不便をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。容量の大きいデータをご使用中のお客様がいらっしゃる場合や、インターネットへのアクセスが集中した場合、一時的にネットワークが繋がり辛くなることがございます。その際は、フロントにて対応いたしますので、大変お手数かと存じますが、フロントまでお知らせくださいませ。また、客室の蛍光灯につきましては、お部屋でもお仕事がしていただきやすいよう、明るい昼白色の照明を採用しておりますが、落ち着いてお休みいただけなかったとのこと、誠に心苦しく存じます。全店で同じ仕様となっており、すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
コンフォートホテル仙台西口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
全室でWi-Fiが使えて、仙台駅に最も近いホテルということで
こちらのホテルを利用させて頂きました。
しかし部屋でWi-Fiは使用できず。
フロントに伝えると機械の再起動？をしてくれて
一度は使用できるようになったものの
しばらくするとまた使用不能に・・・
設備の不具合でしょうか？
ロビーでは別のWi-Fiが飛んでいてそちらは使用できたのですが、
部屋で使用できないのは不便でした。
また、部屋の照明がすべて蛍光灯色だったのが残念。
落ち着きませんでした。
部屋ではくつろげるように電球色の照明にして欲しいところ。
ホテルの客室で照明が蛍光灯色というのは初めてでした・・・
他には特に不満なく過ごせましたが、
Wi-Fiを基準にホテルを選んだので少しマイナス評価でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、Wi-fi接続の面でご不便をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。容量の大きいデータをご使用中のお客様がいらっしゃる場合や、インターネットへのアクセスが集中した場合、一時的にネットワークが繋がり辛くなることがございます。
その際は、フロントにて対応いたしますので、大変お手数かと存じますが、フロントまでお知らせくださいませ。
また、客室の蛍光灯につきましては、お部屋でもお仕事がしていただきやすいよう、明るい昼白色の照明を採用しておりますが、落ち着いてお休みいただけなかったとのこと、誠に心苦しく存じます。
全店で同じ仕様となっており、すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。