この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずバスルームの汚物入れにつきまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来ならば清潔で快適な空間をご提供すべきところ、前日ご宿泊のお客様のものを残した状態でご案内してしまい、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないようスタッフへの指導を徹底するとともに、日頃の点検強化に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回仙台へお越しの際にも当館をご宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。