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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声
総合4
12月19日に宿泊しました。仙台駅近くで、朝食ついてこの値段は感激しました!!3人(大人2人 1歳1人)の予約だったのですが、何かの手違いかフロントで「おひとり様のご宿泊ですね」と言われたり、部屋にスリッパが1つしか置かれてなかったりして「?」という所はありましたが、すぐ対応していただけましたたし、チェックアウトの際も再度謝罪してくださったので、気持ちよく帰ることが出来ました。また仙台へお邪魔する機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです!!
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この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際に人数を誤ってお伝えし、またお部屋にスリッパが人数分ご用意できておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。本来ならばきちんとスリッパ他アメニティの揃った状態でお客様をお迎えすべきところ確認が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、日頃の点検を強化してまいります。しかしながら、「気持ちよく帰ることが出来ました」とのお言葉を頂戴することができ、安堵しております。ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し接客サービスの強化・館内の清潔感強化に努めてまいります。次回仙台にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
12月19日に宿泊しました。
仙台駅近くで、朝食ついてこの値段は感激しました!!
3人(大人2人 1歳1人)の予約だったのですが、何かの手違いかフロントで「おひとり様のご宿泊ですね」と言われたり、部屋にスリッパが1つしか置かれてなかったりして「?」という所はありましたが、すぐ対応していただけましたたし、チェックアウトの際も再度謝罪してくださったので、気持ちよく帰ることが出来ました。
また仙台へお邪魔する機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです!!
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この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に人数を誤ってお伝えし、またお部屋にスリッパが人数分ご用意できておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。本来ならばきちんとスリッパ他アメニティの揃った状態でお客様をお迎えすべきところ確認が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、日頃の点検を強化してまいります。
しかしながら、「気持ちよく帰ることが出来ました」とのお言葉を頂戴することができ、安堵しております。ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し接客サービスの強化・館内の清潔感強化に努めてまいります。
次回仙台にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。