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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-30 15:20:31

新しくきれいでした。ベッドと枕がちょうどよく、熟睡できました。

しかし夜10時を過ぎても、大声で廊下や部屋で話し、ドアをバタンと閉める中国人の人たちには参りました。挙げ句の果てには全て禁煙室の階で、部屋のドアを開けたままで喫煙していました。おかげで禁煙室の私たちの宿泊室内まで、たばこ臭くなる始末で、廊下は言うまでもありませんでした。

ホテル側の問題ではないのですが非常に不愉快な思いをしました。

次回は可能であれば、中国の方がいない階をお願いしたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル仙台西口 2016-10-31 17:27:03

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しており、また枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」でございます。お気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、騒音やタバコの臭気などで、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回このようなことがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。また今後は館内巡回の強化に努め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR仙台駅から徒歩3分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】