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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
10/31ビジネス1泊で利用させて頂きました。立地が良くたびたび利用させて頂いているのですが、浴室の換気扇が故障しているのかカビ臭いのと、髪の毛が数本落ちていて残念でした。またタオルが使い古されており、気持ち悪かったです。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在中は、私どもの清掃時の確認不足により数々大変ご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、全スタッフで清掃手順の再確認を実施し、また清掃後のチェックを強化して参ります。大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
10/31ビジネス1泊で利用させて頂きました。
立地が良くたびたび利用させて頂いているのですが、浴室の換気扇が故障しているのかカビ臭いのと、髪の毛が数本落ちていて残念でした。
またタオルが使い古されており、気持ち悪かったです。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在中は、私どもの清掃時の確認不足により数々大変ご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、全スタッフで清掃手順の再確認を実施し、また清掃後のチェックを強化して参ります。
大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。