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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
風呂4
私の気に入っているホテルで今回で３回目の利用になります。が、今回は部屋に入ったとたん、禁煙ルームのはずですが、タバコ臭く感じてしまいました。タバコではないのかもしれないですが、臭いがきになってしまい予約した時に間違ったのかと確認してしまいました。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在中、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。本来ならば清掃後の最終確認の際に気づき消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
私の気に入っているホテルで今回で３回目の利用になります。
が、今回は部屋に入ったとたん、禁煙ルームのはずですが、タバコ臭く感じてしまいました。
タバコではないのかもしれないですが、臭いがきになってしまい予約した時に間違ったのかと確認してしまいました。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来ならば清掃後の最終確認の際に気づき消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。
今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。
今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。