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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの時アップグレードしたとのことで、喜んで部屋に入ったら、ユニバーサル用で広めの部屋でした。それはありがたかったですが、大人２人と小学生１人の３人でしたが、アメニティーはすべて２人分だけ。枕も２つだけ。それも薄っぺらいやつ。フロントが近かったのですが、アメニティーで1往復、枕で1往復。しまいにはＧＷ中で枕の予備がないと言われました。仕方なく、私は部屋中のタオル類すべてを丸めて枕代わりにし、「小学生添い寝無料」とありましたが、ユニバーサル用のベットは２人で寝るには狭いベットでした。部屋が広いからと安易にグレードアップしても、色々な宿泊者がいるので、今後改めてはいかがでしょうか。快眠枕も使いたかったし、普通のベットで気持ちよく寝たかったです。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。ユニバーサルルームをお気に召していただけず、大変心苦しく存じます。当ホテルは全室にチョイスピローをセットさせていただいており、ユニバーサルルームのベッドは元々ご予約頂いておりましたツインエコノミールームと同じセミダブルベッドが２台入っております。しかしながら、お客様がおっしゃるとおり安易にアップグレードを行うことは再度見直しを行ってまいります。また、当日は枕の貸出を行うことができず大変申し訳ございませんでした。今一度適正な在庫管理について見直しを行ってまいります。ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル仙台西口（宮城県）
2.0
投稿日：2019-05-16 14:14:57
郡山ビューホテルアネックス（福島県）
5.0
投稿日：2018-05-14 10:31:55
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総合2
うっほ☆さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
チェックインの時アップグレードしたとのことで、喜んで部屋に入ったら、
ユニバーサル用で広めの部屋でした。それはありがたかったですが、
大人２人と小学生１人の３人でしたが、アメニティーはすべて２人分だけ。
枕も２つだけ。それも薄っぺらいやつ。フロントが近かったのですが、
アメニティーで1往復、枕で1往復。しまいにはＧＷ中で枕の予備がないと
言われました。仕方なく、私は部屋中のタオル類すべてを丸めて枕代わりにし、
「小学生添い寝無料」とありましたが、ユニバーサル用のベットは２人で寝るには
狭いベットでした。部屋が広いからと安易にグレードアップしても、色々な
宿泊者がいるので、今後改めてはいかがでしょうか。快眠枕も使いたかったし、
普通のベットで気持ちよく寝たかったです。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ユニバーサルルームをお気に召していただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルは全室にチョイスピローをセットさせていただいており、ユニバーサルルームのベッドは元々ご予約頂いておりましたツインエコノミールームと同じセミダブルベッドが２台入っております。
しかしながら、お客様がおっしゃるとおり安易にアップグレードを行うことは再度見直しを行ってまいります。
また、当日は枕の貸出を行うことができず大変申し訳ございませんでした。
今一度適正な在庫管理について見直しを行ってまいります。
ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。