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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声
立地3
最悪でした禁煙なのに、部屋は、タバコくさく、具合が悪くなりました過去何十回も泊まりましたが2度と泊まりません!
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。禁煙ルームにもかかわらず、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。本来であれば、清掃後の最終確認の際に気づき、消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
最悪でした
禁煙なのに、部屋は、タバコくさく、具合が悪くなりました
過去何十回も泊まりましたが
2度と泊まりません!
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームにもかかわらず、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、清掃後の最終確認の際に気づき、消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。
今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。