楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:9757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.29
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-16 08:21:31

立地もよく、部屋をアップグレード頂くなど、従業員の方にも常に笑顔で気持ちのよい対応をいただき、大満足です。
部屋は、廊下の声が聞こえてくるのが少し気になりましたが、新しく、清潔でした。
1つ非常に困ったのが、Wi-Fiの接続が悪かった点。夜は速度が非常に遅く、使い物になりませんでした。早朝はスムーズだったので、利用が重なったためかもしれませんが、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
コンフォートホテル仙台西口 2020-02-25 10:44:29

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらWi-FIの電波が弱かったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室で安定した速度で繋がらない場合は、フロントにて機器類に不具合が発生していないか調査いたしますので、
お気軽にフロントにお申し付けいただければと存じます。

また、周りの音によりお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
施設そのものの早急な改善は困難でございますが、状況によりフロントが対応いたしますので、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

しかしながら、スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】