この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

室内の照明や浴室のユニットバス、カップにつきましては、お客様のご期待に副うことができず誠に申し訳なく存じます。

早急な改善は難しいですが、お客様のご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。

また、ベッドにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいた内容を清掃スタッフに共有し、清掃の精度向上に尽力して参ります。

しかしながら、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴でき恐縮しております。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。