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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:9779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.26
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 20:50:59

人間ドック受診のクリニックに近いという事で前泊させていただきました。夜にチェックインしたのですが入り口が目立たないので、通り過ぎてしまいました。通りの反対側の部屋でしたが、少し騒がしかったです。駅にも近く、近くにコンビニもあるし、お部屋は清潔で申し分ないです。フロントの方も感じ良かったです。宿泊者のマナーが悪くエレベーター内にゴミが散乱していたのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル仙台西口 2020-12-04 11:43:36

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は屋外の騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。
また、エレベーター内も清潔感に欠ける状態であったとのこと、ホテルを運営する者として大変恥ずかしく存じます。
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテル屋外の騒音に関しましては、建物の構造上、早急な改修はできかねますが、お部屋割り等により、なるべく静かなお部屋へご案内できるよう、配慮してまいります。
ホテル屋内の騒音に関しましては、客室フロアの巡回回数を増やす等の対策を講じてまいります。

今後はお客様に残念な思いをおかけすることの無いよう、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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