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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声
食事3
狭いお風呂から出て、お湯を抜いたら、洗面台の下からもお湯がボコボコと溢れ出て来て、ビックリ。バスマットがビショビショになりました。従業員の方の対応、足枕は最高でした。
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたが、浴槽内排水口の清掃不備により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、恥ずべきことだと従業員一同、猛省しております。お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。しかしながら、このような不備が合ったにもかかわらずスタッフに対し温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
狭いお風呂から出て、お湯を抜いたら、洗面台の下からもお湯が
ボコボコと溢れ出て来て、ビックリ。バスマットがビショビショになりました。
従業員の方の対応、足枕は最高でした。
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、浴槽内排水口の清掃不備により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、恥ずべきことだと従業員一同、猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
しかしながら、このような不備が合ったにもかかわらずスタッフに対し温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。