この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、バスルームの清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
スタッフにお客様より頂きましたご意見共有し、今後の改善の最優先課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。