この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

ユニットバスの内装について、改善のご意見を拝見いたしました。
建物設備に関わるご指摘でございますので、すぐの改善はあいにく難しいかと存じます。
ご不便をお掛けした分を接客や朝食等、その他のサービスにて補えるよう努めてまいりますので、これからもご利用いただければ幸いです。

今後とも、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。