楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:9775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-05 19:18:15

アップグレードしていただき
大変広々と利用出来ました。
何より立地が最高ですが、
スタッフの方々は親切さに欠けるのが気になった点でした。
年配ではないから、丁寧に説明されなかったのでしょうか。
朝食は大変美味しく満足でしたが、チェックアウトしてすぐにスタッフの方が部屋の確認?に行った様子が見られたのは少し不快でした。忘れ物等の確認なのかも知れませんがせめて姿が見えなくなってからでも良いのではないでしょうか、、帰る自分より先にエレベーター乗り込んでるのは少し?でした。
あとはエアコンそろそろお手入れした方がよろしいかと思います。

ほとんど素泊まりでゆっくりする時間はなかったので次回はゆっくりできる時に利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル仙台西口 2022-08-26 15:54:37

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであるとスタッフ一同猛省しております。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様目線に立った接客を徹底するよう、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またコンフォートホテル仙台西口のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宮城県と近隣県在住者限定/ワクチン検査パッケージ】◆泊まって応援!みやぎ宿泊割専用プラン◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】