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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
立地5
10月15日から1泊で、彼氏の誕生日のお祝いのために宿泊しました。部屋に軽く飾り付けをしようと一人で先にチェックインしたところ、ベッド周りは綺麗でしたが、洗面器内に1本、タオルに2本、壁に1本、髪の毛が付いていました。部屋に入った直後にありましたし、長さも全然違かったのでさすがに自分のものではないと思います。少し残念です。朝食は、無料で提供していただいているのであまり言えませんが白米がなかったのが残念でした。洋食を食べたい人もいれば和食を食べたい人もいると思うので、白米・納豆・卵・焼き海苔くらいは常に提供してもいいのではないでしょうか。
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。本来であれば清掃の際に気付くべきところ、清掃とその後の確認の甘さから発生した清掃不備かと存じます。お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。また、当ホテルの朝食サービスにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
10月15日から1泊で、彼氏の誕生日のお祝いのために宿泊しました。
部屋に軽く飾り付けをしようと一人で先にチェックインしたところ、ベッド周りは綺麗でしたが、洗面器内に1本、タオルに2本、壁に1本、髪の毛が付いていました。
部屋に入った直後にありましたし、長さも全然違かったのでさすがに自分のものではないと思います。少し残念です。
朝食は、無料で提供していただいているのであまり言えませんが白米がなかったのが残念でした。
洋食を食べたい人もいれば和食を食べたい人もいると思うので、白米・納豆・卵・焼き海苔くらいは常に提供してもいいのではないでしょうか。
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃の際に気付くべきところ、清掃とその後の確認の甘さから発生した清掃不備かと存じます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
また、当ホテルの朝食サービスにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。
甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。