この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、安堵しております。
当ホテルはお客様により気持ちよくお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。

しかしながら、設備に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
早急な対応はできかねますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

また次回、仙台にお越しの際にも是非、当ホテルをご検討いただけますとありがたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。