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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:9810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.32
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 21:53:31

駅から近く、荷物を事前に預かってくれる点も良かった。
自分でチェックインするタイプで、お年寄りはフロントの人が対応してくれるのだろうか。
兎に角、風呂の天井を見上げると、カビだらけで、上から滴が落ちて、体に付く恐怖を感じた。翌日、某有名チェーンの古そうなホテルに泊まったが、そこは、流石の綺麗さだった。掃除される方は大変と思うけど、毎日掃除せずとも、上を確認していただきたい。
朝食付きにしたが、白米はなく、ピンクフェアーみたいな感じの食べ物は、どれも食べれなかった…ので、ここに泊まる時は、朝食無しでも良いかもしれない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル仙台西口 2023-05-01 10:13:20

の度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではセルフチェックイン機を導入しております。
有人カウンターでのお手続きも可能でございますので、ご希望の場合は、お気軽にスタッフへお声がけいただければ幸いです。

お部屋の浴室天井につきまして、清掃が充分にできておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報共有すると共に、早急に清掃手順等の見直しをし、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

また無料朝食サービスにつきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回メニュー変更時の参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】