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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合1
三星ホテルと表示されていましたが、期待外れでした。部屋に入室して先ずそのような感想を持ちました。部屋全体が非常に汗臭く、かび臭い匂いで我慢できない状態でした。フロントに行き、マネジャーに報告しました。マネジャーが来て、浴室のカーテンだけは替えてくれました。「なぜ清掃時に気付かなかったのか」と話していましたが、他の調度も埃がかぶっており、あまり人が使用していない部屋ではないかと疑いたくなりました。異臭はずっと消えませんでしたが、一晩我慢して寝ました。最悪の一晩でした。料金はセミダブル1泊２万円でしたが、不満が残りました。仙台の印象を悪くするホテルでした。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、お部屋の臭いについてご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後臭いの確認は確実に実施し、少しでも臭いが残るお部屋についてはしっかり消臭作業を行い、お部屋に臭いが残ったままお客様をご案内する事がないよう徹底いたします。仙台市内で数あるホテルから当ホテルをお選びいただいた所、お客様の信用を失うような点があり、大変恥ずかしく存じます。引き続きお客様のご意見を参考に、今後より良いホテルづくりに励んでまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
三星ホテルと表示されていましたが、期待外れでした。部屋に入室して先ずそのような感想を持ちました。部屋全体が非常に汗臭く、かび臭い匂いで我慢できない状態でした。フロントに行き、マネジャーに報告しました。マネジャーが来て、浴室のカーテンだけは替えてくれました。「なぜ清掃時に気付かなかったのか」と話していましたが、他の調度も埃がかぶっており、あまり人が使用していない部屋ではないかと疑いたくなりました。異臭はずっと消えませんでしたが、一晩我慢して寝ました。最悪の一晩でした。料金はセミダブル1泊２万円でしたが、不満が残りました。仙台の印象を悪くするホテルでした。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、お部屋の臭いについてご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後臭いの確認は確実に実施し、少しでも臭いが残るお部屋についてはしっかり消臭作業を行い、お部屋に臭いが残ったままお客様をご案内する事がないよう徹底いたします。
仙台市内で数あるホテルから当ホテルをお選びいただいた所、お客様の信用を失うような点があり、大変恥ずかしく存じます。
引き続きお客様のご意見を参考に、今後より良いホテルづくりに励んでまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。