この度はコンフォートホテル仙台西口のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、アクセス、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしく存じます。

しかし、客室の清掃や設置備品についてご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの埃につきましては、日々の清掃及びメンテナンスが行き届いていなかった事が原因と考えられます。
日々の清掃及びメンテナンスについて今一度見直しを図り、清掃不備が今後ないよう努めてまいります。

また設置備品につきましては、お客様のご意見を参考とさせていただき、より快適にお使いいただける備品の選定を行ってまいります。

甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。