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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
1月3日から5日まで泊まりました。駅近でコンビニやスタバなども近くて便利でした。しかし、掃除が行き届いていない箇所がありました。お風呂に入ろうとした時に、浴槽に前のお客様の髪の毛が数本落ちていました。ハンガーには綿埃が…ハンガーは致し方ないのかも知れませんが、浴槽やトイレなどの水わまりの清掃は徹底していただきたいです。そこが改善せれれば評価も上がると思います。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃の不徹底及び最終チェックの甘さが原因と考えられますので、今一度清掃の際のオペレーションとチェック体制の見直しを図り、問題の改善に努めてまいります。甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
1月3日から5日まで泊まりました。
駅近でコンビニやスタバなども近くて便利でした。
しかし、掃除が行き届いていない箇所がありました。
お風呂に入ろうとした時に、浴槽に前のお客様の髪の毛が数本落ちていました。ハンガーには綿埃が…ハンガーは致し方ないのかも知れませんが、浴槽やトイレなどの水わまりの清掃は徹底していただきたいです。
そこが改善せれれば評価も上がると思います。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃の不徹底及び最終チェックの甘さが原因と考えられますので、今一度清掃の際のオペレーションとチェック体制の見直しを図り、問題の改善に努めてまいります。
甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。