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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:9775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-23 21:14:26

アクセスがとても良いです。JRも地下鉄も近かったです。周囲にコンビニ、飲食店もたくさんあり、飲食には困りませんでした。
部屋の清掃は、もう少し頑張ってほしい感じでした。前のお客さんが使用したであろうスリッパがベッド下に残っていて、さすがに如何なものかと思いました。
レンタルで加湿器を借りたが、操作方法が分からず自分でネットで検索しました。説明書をつけてくれると親切だと思います。
朝食は和食少なめなのが少し残念でした。五穀米だけでなく白米も欲しかったです。フルーツがあったのはとても良かったです。
スタッフは皆さん親切でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル仙台西口 2024-02-29 18:17:45

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室清掃に至らぬ点があり、不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
いつでも清潔で快適な客室でお客様をお迎えすべきところ、確認が行き届かず誠にお恥ずかしい限りでございます。
二度と同様のご指摘を頂戴することのないよう、客室清掃時の最終点検を徹底し、気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

また、貸出備品のご利用に際しましてご不便をお掛けいたしました。
今後はより便利にご利用いただけるよう、お客様のご意見を参考に改善策を検討して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添った接客サービスを心掛け、ご宿泊のサポートができるよう精進して参ります。
甚だ勝手とは存じますが、次回仙台にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】