この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特に日頃から客室の清掃に携わっている清掃スタッフにとって、何より励みとなるお言葉でございます。
しかしながら、浴室のご利用に際しましてはご不便をお掛けしてしまい、心苦しいばかりでございます。
早急な改善は難しい状況でございますが、お客様により安心してご利用いただけるホテルとなるよう尽力して参ります。

甚だ勝手とは存じますが、次回仙台市にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。