この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名いただきましたにも拘わらず、施設内感知機器の誤作動により多大なご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 また当方の配慮不足により放送による説明を全てのお客様にすることが出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。異常をきたしました機器は早急に取り換え、今後同様の誤作動が起きないよう設備点検を徹底してまいる所存でございます。また非火災による発報が今後起きました場合でも早急に原因を究明し、速やかに放送にてご説明することをお約束いたします。施設とサービスをお気に召していただけましたが多大なご迷惑ご不安をお掛け致しました事再度お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。誠に勝手ながらまた当ホテルをご指名頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。