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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合3
受付時のフロントの対応も良く、ちょうど混雑している時間でしたが待たされていても特に気になりませんでした。駅からも近く、部屋もきれいで仙台のコンフォートを利用するのは初めてですが満足です。ただ部屋に枕が無く、部屋まで持ってきてもらったんですがその時の対応が不満です。その為、部屋に置いてあるパジャマにごみ（糸くずとかではなく、人体から出たような・・・）がくっついるのに気付いた時に交換をお願いしようかと思いましたが、連絡する気になりませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【夏シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食＆珈琲サービス１ベッドルーム◆◇禁煙ダブルスタンダード２◇◆
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの誠意の無い対応と、付着物のあるパジャマを提供してしまったことにより、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、スタッフ全員が「お客様第一」を念頭に、接客方法をもう一度見直し、またパジャマをはじめ、お客様がご利用になる備品につきましては、提供前の最終チェックをおこない、ご利用いただくお客様が、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
受付時のフロントの対応も良く、ちょうど混雑している時間でしたが
待たされていても特に気になりませんでした。
駅からも近く、部屋もきれいで仙台のコンフォートを利用するのは初めてですが満足です。
ただ部屋に枕が無く、部屋まで持ってきてもらったんですが
その時の対応が不満です。
その為、部屋に置いてあるパジャマにごみ（糸くずとかではなく、人体から出たような・・・）がくっついるのに気付いた時に交換をお願いしようかと思いましたが、連絡する気になりませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食＆珈琲サービス
１ベッドルーム◆◇禁煙ダブルスタンダード２◇◆
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの誠意の無い対応と、付着物のあるパジャマを提供してしまったことにより、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、スタッフ全員が「お客様第一」を念頭に、接客方法をもう一度見直し、またパジャマをはじめ、お客様がご利用になる備品につきましては、提供前の最終チェックをおこない、ご利用いただくお客様が、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。