この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、折角プランでお申し込みいただいたにもかかわらず、インターネット上に掲載のアメニティをお渡しすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真剣に受け止め、今後プラン提供の商品管理を徹底して参ります。尚、今回お申込みいただいたプランは、客室自体は通常のタイプで、女性向けのアメニティをお付けするというものでございました。ご説明不足で申し訳ございません。女性専用のレディースルームにつきましては、あいにく喫煙タイプのみのご用意となりますが、別プランにてご提供しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。