この度は、再度コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。前回ご利用の際にはフロントスタッフの説明が不十分で、大変失礼いたしました。また、今回の清掃不備によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、チェックイン時のご案内を統一、向上させるとともに、清掃時並びに最終チェック時の確認を徹底して参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますよう、お願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。