この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お部屋の状態に関するご案内が不足しており、お客様に不安な思いをお掛けする結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を、今後の運営に活かして参りたいと存じます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。