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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
仙台に行く時はいつも利用させていただいています。立地もよいし、フロントの対応も笑顔含めてとっても気持ちよく、朝ごはんも美味しいし気に入っています。が。部屋に入ってすぐ、洗面所の電気をつけたら、お風呂の元石鹸置き場？みたいな手すりみたいなとこの下から髪の毛が1本出てて、浴槽には石鹸置きの下あたりに2本、カーテンの方に1本落ちていて、「たまたまにしては多いな・・・」とあれ？と思って、何の気なしに石鹸置きの裏を見たら短い髪の毛が何本も張り付いていました。部屋の中はとても綺麗だったし、快適だったのですが、何本もある髪の毛、すごーーーく気持ち悪かったです。フロントに言いに行ったりして、時間を取られたり気分が悪くなるのもイヤだったので言いませんでしたが、今までいろんなホテルに泊まりましたがひどすぎる量だと思います。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊に際し、お部屋の清掃不備によりお客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。本来であれば清掃の段階でチェックをし、毛髪等の除去をしたうえでお客様をお部屋にお通しするところを、お客様からの指摘で気付くことになり、弁解の余地もございません。頂戴いたしましたご指摘を今後に活かし、清掃及びチェックの徹底を図って参る所存でございます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。
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食事4
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
仙台に行く時はいつも利用させていただいています。
立地もよいし、フロントの対応も笑顔含めてとっても気持ちよく、
朝ごはんも美味しいし気に入っています。
が。
部屋に入ってすぐ、洗面所の電気をつけたら、
お風呂の元石鹸置き場？みたいな手すりみたいなとこの下から髪の毛が1本出てて、
浴槽には石鹸置きの下あたりに2本、カーテンの方に1本落ちていて、
「たまたまにしては多いな・・・」とあれ？と思って、何の気なしに石鹸置きの裏を見たら短い髪の毛が何本も張り付いていました。
部屋の中はとても綺麗だったし、快適だったのですが、
何本もある髪の毛、すごーーーく気持ち悪かったです。
フロントに言いに行ったりして、時間を取られたり気分が悪くなるのもイヤだったので言いませんでしたが、
今までいろんなホテルに泊まりましたがひどすぎる量だと思います。
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊に際し、お部屋の清掃不備によりお客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。本来であれば清掃の段階でチェックをし、毛髪等の除去をしたうえでお客様をお部屋にお通しするところを、お客様からの指摘で気付くことになり、弁解の余地もございません。頂戴いたしましたご指摘を今後に活かし、清掃及びチェックの徹底を図って参る所存でございます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。