この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のような対応をとってしまいましたことを、誠に恥ずかしく存じております。また朝お客様に気持ちよくご出発いただけるような見送りの挨拶もできず、申し訳なく存じます。再度スタッフ全員が初心に帰って自身の接客を見直し、お客様の立場に立った接客ができるよう改善して参ります。また駐車場からの荷物のご移動につきましても、ご不便をお掛けいたしました。荷物が多い場合には台車の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。