この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご家族様でのご旅行のお手伝いが出来ましたこと、私共も嬉しく存じます。
スタッフの対応や朝食について満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
朝食メニューは定期的に見直しをしておりますで、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。

また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

スタッフの接客に関してお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてご至らぬ点があり不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今回頂戴しましたお声を共有し最終チェックの強化に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食時の動線につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後朝食スタッフと動線について食器類を複数個所に配置するなど、見直しを行い、少しでも使いやすいように工夫をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら無料朝食サービスのメニューについて、お気に召していただけなかったとの事で大変心苦しく存じます。
メニューの提供時にはレシピに則り、細心の注意を期しておりますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら無料朝食サービスのメニューにつきまして、お客様のご期待にお応えできず、誠に心苦しく存じます。日替わりのスープやおかず等のメニューを一部日替わりで入替えてご用意いたしておりますが、欠品等によりお客様がご利用なされる際に前日と同じメニューとなってしまった恐れがございます。状況を確認して、本来日替わりで提供できるメニューは、日替わりとなるよう、発注および在庫の管理や、予測の改善にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。また次回、仙台にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じております。仙台駅西口から徒歩約3分の当ホテルは、近くに飲食店やファッションビルが並ぶ大変便利な場所にございます。身軽に観光やショッピングをお楽しみいただけるよう、チェックイン前・チェックアウト後ともにフロントにて手荷物のお預かりも無料で承っております。ご希望の場合にはフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。次回仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの枕がお客様に合わず、ご満足いただけなかったこと大変残念に存じます。よろしければ、厚みのある折り重ね枕を無料でお貸出しております。次回、当ホテルをご宿泊の機会がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、浴室の汚れについてご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、日常清掃で落とすべき汚れでございましたが、清掃時の汚れの見落としや清掃の甘さが原因で汚れが残存したものと存じます。
今一度、清掃時のチェック体制と清掃方法について見直しを図り、再発防止に努めてまいります。

浴室にてご不快な思いをお与えしてしまったにも関わらず、朝食やウェルカムコーヒーについてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしく存じます。

お客様にお褒めいただいた点は、これまで以上により良いサービスとして提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手かと存じますが、仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは仙台駅西口より徒歩約5分の至便な立地にございます。
徒歩圏内にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、お客様におかれましても便利にご利用いただけるかと存じます。

しかしながら浴室タイルと客室の壁の破損につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう改善して参ります。

今後も、お客様にご満足いただけますよう、より良いサービスと快適な施設の提供に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿通り、当ホテルは仙台駅西口から徒歩約5分の立地にございます。
近隣にはコンビニや飲食店も多くございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、提携駐車場もすぐ隣にございますので、観光やビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。

しかしながら、浴室・トイレに関しまして、ご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
早急な対応はできかねますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのライブラリーカフェでは、FreeWi-Fiや充電用コンセントもございますので、テレワークや旅行中の調べものにもご利用いただけます。
また、コーヒーや紅茶などのドリンクを無料でご用意しておりますので、開放的な空間で思い思いの時間をお過ごしいただければ幸いです。

ご利用いただくお客様の旅が実りあるものになりますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃の際に気付くべきところ、清掃とその後の確認の甘さから発生した清掃不備かと存じます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

また、当ホテルの朝食サービスにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

セルフチェックイン機につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見は今後改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは、定期的にメニューの見直しも行っております。
日替わりメニューもございますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。

今後も、ご宿泊の皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上と衛生管理に努めてまいります。
また仙台市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについてご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、朝からお客様が元気なスタートを切れるよう、栄養バランスに配慮してご用意しております。
また、スープやおかず等の一部メニューにつきましては日替わりでご用意しております。
次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけず、心苦しく存じます。

新型コロナウイルス対策といたしまして、提供方法とメニューを一部変更してのご提供となり、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉に、安堵いたしております。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また仙台市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、さらなる施設とサービスの向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり当ホテルは仙台駅から徒歩5分圏内のところにあるため、
出張や観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来ならば清掃後の最終確認の際に気づき消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。
今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。

今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。