いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中、客室内の臭気にて大変ご不快なお思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来ならば清掃後の最終確認の際に気づき消臭等の対応を行うべきところを見落としており、弁解の余地もございません。
今回の件を真摯に受け止め、清掃後の確認手順を再周知し、再発防止を図って参ります。

今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室シャワーの温度が安定せず、大変ご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早速点検を実施し、ご指摘いただいた不具合箇所の改善を早急に実施致します。

大変ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「とても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
より良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

平素よりコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、以前と比べてご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
ミネストローネをお楽しみいただけなかったとことで、心苦しい限りでございます。
メニュー内容やレシピは定期的に内容の見直しを行っておりますが、頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、引き続き、ご満足いただけるメニューづくりに努めてまいります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

「フロントの対応もいいですし、部屋もきれいです」と、スタッフの励みとなるお言葉をお寄せいただき、大変ありがたく感じております。
今後も、お客様からお寄せいただいたお言葉を励みとし、館内外の美観維持に努め、より清潔感のあるホテルを目指して参ります。

また、多くのお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフの接客レベルの向上を図って参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、浴室の臭気につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清潔な浴室で一日の疲れを癒やしていただくべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、日頃の清掃・メンテナンスを徹底し、皆様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

今後も、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

先日はは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シーツが汚れていたとのことで、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。

今後清掃時の点検を強化し、二度とこのような不手際がないよう、フロントと清掃スタッフの連携をより密にし、確認作業を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は不快な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご利用いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、私共の配慮が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員がお客様に寄り添ったお声掛けできるよう、初心から学ぶ必要があると、遅れ馳せながら痛感しております。

また、お電話での道案内につきましても、スタッフ全員でご案内方法を見直し、できるだけご足労をおかけすることのないよう改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
私共の至らない点をご指摘いただき、改善の機会を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿賜り御礼申し上げます。

この度は、給湯温度が安定していなかったとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層の設備管理に尽力して参ります。

また当ホテルは、昨今の禁煙ニーズを受けまして、全室禁煙となりました。愛煙家の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。その他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。この度のご利用、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は浴室の清掃不備により、大変不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、日々の清掃手順の見直しや確認の強化を行い、再発防止に尽力して参ります。

不快なお思いお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと心より感謝申し上げます。

今後も更なるサービスの充実を目指して参りますので、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中、浴槽の清掃不備により大変ご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、日々の清掃手順を見直し等、今後このようなことが無きよう改善を図って参ります。

大変ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私共に改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
今後は館内巡回の強化に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また騒音につきまして、フロントスタッフにお気軽にお問い合せいただければ、出来る限り対応をさせていただきます。

しかしながら、無料朝食サービスなどお気に召していただけ、大変光栄に存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋でございますが、窮屈な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
当ホテルでは、今回ご利用いただいたダブルエコノミー（13平米）のお部屋の他にも、ダブルスタンダード1（15平米）、ダブルスタンダード2（16平米）の少し広めのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら、お試しいただければ幸いに存じます。

頂戴したご意見を参考とさせていただき、より適切な料金でのご提供、また料金に見合った宿泊環境・サービスのご用意ができるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊のご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごさせていただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も更なるサービス向上に努め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をを賜り、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したご意見を参考とさせていただき、更なるサービスの充実を図り、より良いホテルを目指して尽力して参ります。

勝手なお願いではございますが、次回仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら客室の清掃の不備により、お客様に不快感と不信感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、常に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃の強化と確認の徹底を図って参ります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿をいただき、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。

今後は皆様に常に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、尽力して参りますので、ぜひまたの機会にも、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在中につきましては、夜間の騒音でご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたお部屋の状況を確認し、対策を講じて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。

どうぞ今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、各線仙台駅からいずれも徒歩5分圏内にあり、繁華街へも徒歩15分の距離にございますので、お客様のお役に立てた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また無料朝食サービスについても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、VODチャンネルの視聴ができなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
機械の接続不良などで視聴できなかった可能性がございます。
日々チェックを行っておりますが、お客様からのご指摘を頂戴いたしまして、まだまだ至らないと痛感しております。
今後このようなことがないよう、日々のチェックを徹底して参ります。

この度は、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、誠に光栄に存じます。
久しぶりの仙台を満喫されたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。私どもで、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。次回ご宿泊の際は、ぜひご夫婦にてご利用いただければと存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、誠に光栄に存じます。当ホテルでは快適にお過ごしいただけましたでしょうか。エアコンの全館一括設定につきましては、皆様にご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。また、当ホテルの水道は、節水設計のものを採用しております。こちらに関しましても、ご不便をお掛けしたことと存じ、重ね重ねお詫び申し上げます。いただきましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。今後共、当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご予約をお待ちしております。

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの施設や立地にご満足いただいている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、ユニットバスにつきましては、ご不便をお掛けし、心苦しく感じております。当ホテルでは、狭いスペースの中ではございますが、肩までつかって疲れを癒していただけるよう、深めの浴槽を採用しております。早急な改善とはまいりませんが、重要な課題として、今後の参考とさせていただきます。次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。