この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はたばこの臭いでご不快な思いをお掛けし、大変失礼いたしました。毎月定期的に消臭対応しておりますが、よりメンテナンスを強化し、快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。しかしながら当ホテルの無料朝食には「大満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。朝6：30から9：30まで豊富な種類を取り揃え、好きなものを取り分けて気軽にお召し上がりいただけますので、次回もぜひご利用下さいませ。お部屋とお風呂の広さについて、賜りましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、アメニティに関するご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、現在のリンスインシャンプーから、シャンプーとリンスの別設置に向けて、日程調整をおこなっております。今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お客様には数々のご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真剣に受け止め、今後ご利用いただく多くのお客様が滞在中ご不便なく、チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけるよう、気配り・心配りの姿勢を今一度見直して参ります。また、お客様の立場に立ったご案内ができるよう、精進いたします。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、不備のある客室にご案内してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば私どもでチェックをし、快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意すべきところ、お客様からのご指摘で気付く結果となりましたことは、誠に恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことのないよう、再度館内の清掃と清掃後のチェックを徹底して参ります。またご指摘いただきました貸出備品につきましては、原則フロントでの貸し出しにてご協力いただいておりますが、貸出方法等今後は検討して参ります。しかしながら当ホテルのサービスにお褒めの言葉も賜り、大変恐縮致しております。「また利用したい」と心から思っていただけるサービスを提供できるようお客様の声を真摯に受け止め精進して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室空調設備のメンテナンスが行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いつでも清潔で、気持ちよくお過ごしいただける環境でお客様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を頂戴したことはお恥ずかしい限りでございます。
客室清掃時の確認を徹底し、今後同様のご指摘を頂戴することのないよう、改善に力を尽くして参ります。

また、スタッフの対応に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
チェックイン時のお声掛けにつきましては、スムーズにご精算いただくための確認として行っておりました。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様の目線に立ったお声掛けの見直しを図り、スタッフ一丸となって改善策を検討して参りたいと存じます。

お客様から頂戴した貴重なお声をもとに、より良いホテルづくりのため精進いたします。
甚だ勝手とは存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅改札口までは約10分、最寄りのコンビニまでは、徒歩で約2分圏内にあり、ご移動には便利な立地となっております。

しかしながら遮音性に関しましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。
完全に遮音するのは難しいのが現状でございますが、お気になられる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡くださいませ。

今後ともお客様に少しでも満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルから、仙台駅改札口までは約10分、地下鉄入口と、最寄りのコンビニまでは、徒歩で約2分圏内にございます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

ご指摘いただいた掛け布団の臭いにつきましては、清掃スタッフへも共有し、今以上に注意して参ります。
ベッドマットレスの点検につきましても順次行っております。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室の品質向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル仙台西口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅の西口より徒歩５分の場所に位置しており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアがございます。
またエスカレーターやエレベーターがある地下鉄の入口が最寄りにございますため、荷物が多い場合でも安心してお越しいただけます。
お子様もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

室内の灯りに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、改善を重ねて努力してまいります。

ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうこざいます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルチェーンでは、「Color your Morning」をテーマに季節ごとに異なるメニューをご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、お連れ様と別フロアにてご案内いたしましたことにより、ご足労をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度の反省は、スタッフへの指導を通じて再発防止に努めてまいります。

お客様への配慮が不十分であったにもかかわらず、当館の立地や無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフには情報共有し、お客様に不快な思いをお掛けしない接客スキルを磨いて参ります。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食時の動線につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後朝食スタッフと動線について食器類を複数個所に配置するなど、見直しを行い、少しでも使いやすいように工夫をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の臭いに関してご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をお掛けいただき、誠に恐縮でございます。
本来であれば清掃の際に臭いをチェックし、消臭した状態でご案内するところ、チェックの甘さから結果的にお客様にご足労をお掛けすることとなり、大変申し訳なく存じます。

今後は同様のことがないよう、チェック体制の見直しに努めてまいります。
甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速今回のご指摘を清掃スタッフに申し伝え、清掃とお部屋の点検の手順について再度確認、徹底を致します。

ご迷惑をおかけしているにも関わらず、落ち着いてお過ごし頂けたとお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の接続状況を確認し、スムーズな通信環境の提供に向けて改善を図って参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後もより多くのお客様に、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口の利用をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

室内の照明や浴室のユニットバス、カップにつきましては、お客様のご期待に副うことができず誠に申し訳なく存じます。

早急な改善は難しいですが、お客様のご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。

また、ベッドにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいた内容を清掃スタッフに共有し、清掃の精度向上に尽力して参ります。

しかしながら、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴でき恐縮しております。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR仙台駅・地下鉄仙台駅どちらからも近い距離に位置しており、
交通アクセスはもちろん、周辺に商業施設が多いことから
ビジネスやレジャーどちらのお客様にもご好評いただいております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、浴槽についてご満足いただけず大変心苦しく存じます。

設備上の問題ですので早急な改善とは至りませんが、次回行うリニューアルの際などにお客様よりいただいた貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。

日を追う毎に寒さが増してまいりました。お風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。

この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。