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ココア5933さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- ココア5933さん [20代/女性] 2010年08月17日 09:13:07
-
1泊利用しました。
某ホテルのように、レディースルームやプランじゃなくても
アメニティを頂けるとうれしかったです。
女性にリンスインシャンプーは優しくないかと・・・。
自分で持って行けばいい話なのですが、
サービスであればすごく嬉しいです。
でも食事は最高でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年08月17日 17:24:30
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、アメニティに関するご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、現在のリンスインシャンプーから、シャンプーとリンスの別設置に向けて、日程調整をおこなっております。今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
チヌカルクルさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- チヌカルクルさん [50代/男性] 2010年08月02日 13:42:31
-
部屋はきれい。
お湯の出が悪いような気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年08月03日 15:20:14
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「きれい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご意見を頂戴しましたユニットバスの湯量につきましては、早急に確認させていただきます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 09:22:48
-
出張時の常宿。
大きな不満無く利用しています。
ホテルから事前説明はあったが
修学旅行の学生と一緒になり
朝食時に食事コーナーが大混雑。
引率の先生方もいたが、ただの傍観者と
化していたので、ホテル側での対応を
工夫してほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年08月02日 11:48:13
-
いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、朝食時の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、ホテル側でも工夫を図り、お客様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月14日 12:55:13
-
出張に利用。
深夜到着だったので、駅に近かったのはありがたい。
ただ、お部屋が・・・・。
このお値段なので、狭さやアメニティは仕方ないとしても、「毛」がポイント、ポイントで落ちているのはいかがかと。
バスタブ、洗面台、トイレットペーパーホルダー、ベット・・・必ず1~2本付いていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年07月15日 17:34:09
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、清掃の不備によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、清掃時及び最終確認時のチェックを徹底し、再発の防止に努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 17:28:31
-
娘の付き添いできました。隣の駐車場の料金が時間過ぎたらすごく高いですよね?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年07月14日 16:09:05
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの提携駐車場は15時から翌10時まで、ご一泊1,000円(税込)でございます。それ以外の時間帯の駐車に関しましては、30分につき200円(税込)の追加料金が発生いたします。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/1~7/10限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大30%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 04:43:57
-
駅前なので、立地・サービスは最高でしたが、部屋・風呂が狭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年07月05日 11:47:42
-
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申上げます。お客様にご満足いただけなかった点があったこと、誠に心苦しく存じます。施設・設備の問題は、解決が難しいのが現状でございます。しかしながら、今後も清潔な施設の維持とより良いサービスの提供に取り組んで参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort style】夕食サポート♪食事券≪グルメカード2,000円≫付き◆朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月06日 09:42:07
-
仙台駅からの距離は思ったより近くありません。
近くにコンビニはあります。
朝食場所は広くゆっくり食事ができました。
バスルームへの段差が無いのは良かったですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数&日にち限定】Hot Deal☆☆☆バリューナイト◆最大40%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年06月07日 16:07:00
-
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは仙台駅正面の南町通りに面し、近くにコンビニや駐車場もある大変便利な場所にございます。お褒めの言葉を賜りました朝食会場は約150席を設けており、大変開放的な空間となっております。午後3時からのコーヒーサービスの時間にも開放しておりますので、ぜひお気軽にご利用下さいませ。これからもより便利に当ホテルをご利用いただけるよう、サービスの充実を図って参ります。また次回仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数&日にち限定】Hot Deal☆☆☆バリューナイト◆最大40%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 19:20:40
-
お部屋はきれいでした。フロントの方も気持ちの良い対応をしてもらいました。立地的にも良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年05月25日 17:30:09
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設とスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、ご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】
総合3
Kouichi0102さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- Kouichi0102さん [40代/男性] 2010年05月22日 14:07:37
-
ビジネスで利用しました、従業員サービス対応はとても良いと思います
お風呂のリンスインシャンプーは良くありませんでした髪がバサバサになるし
それとホテル提携のマッサージはお客の対応が悪いし愛想が無く下手です
もみ返しが来ました。次の日もお願いしたのですが
もみ返しは必ず来ますよって言われました、そんな馬鹿な事は無いと
言ったとたんすごい顔されました若けりゃ良いってもんじゃないだろ~
ホテル自体は満足です(^^- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年05月24日 11:53:11
-
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、当ホテル指定のマッサージスタッフの稚拙な応対により、お客様をご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様への対応について改善いたします。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。また仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】VOD100ch以上♪フリー視聴OK◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
HATCH0774さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- HATCH0774さん [20代/女性] 2010年04月16日 00:24:03
-
まず良い点。
↓
パソコンが借りれネットが出来る所
(助かりました)
朝食の種類が豊富。
(パンもおにぎりも両方食べたかったので満足)
悪い点。
↓
受付の方の身だしなみや接客が、あーこの安さのホテルだから仕方がないかという感がしました。
あとトイレですが座ると最初に冷たい水?を出すためなのかその音がでかすぎてうるさくて不愉快でした。
(壊れてたのかしら?)
あとシャンプー&リンスな所が残念でした
私は女なので…。
いかにも安そうなもので髪が傷みました。
(なら自分で買ってくればよかったなと)
アメニティが少なすぎ。
綿棒くらいは置いてほしい。
他のホテルは女性が宿泊する際沢山アメニティをくれますよ。
あと加湿器、非常に使いにくかったです。
悪い点ばかり多くなり辛口になりましたが
安さには満足しました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【Seasons-Spring】お部屋でPC活用☆Bizサポート■PCレンタルでお手軽♪朝食&珈琲
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年04月17日 12:14:39
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お客様に様々な点でご満足いただけず、誠に残念に存じます。頂戴した多くのご指摘を、今後の運営の参考とさせていただきます。お忙しい中、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasons-Spring】お部屋でPC活用☆Bizサポート■PCレンタルでお手軽♪朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 12:43:54
-
今回初めて宿泊しました。部屋もきれいでコーヒーも無料サービスでよかったです。ただ、混雑していたためか受付の対応が事務的なのが少しがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年04月05日 17:40:02
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申上げます。当ホテルの施設とサービスにお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。しかしながら、スタッフの対応に至らない点がございましたこと深くお詫び申上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の接客に活かしてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
満足くんさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 満足くんさん [40代/男性] 2010年04月02日 22:41:40
-
お風呂場がこもった香りがきつく嫌いなパターンでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年04月03日 16:13:02
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、浴室の清掃不備によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に確認し、消臭等の対応をさせていただきたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
あき0328さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- あき0328さん [30代/女性] 2010年03月20日 15:34:56
-
仙台駅からも近く、食事をするところも近くにありよかったです。
朝食サービスも無料ならこんなかんじかなぁというところです。
部屋は少し狭いけれどきれいなのでいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年03月22日 11:59:00
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「きれい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定♪】リラックスステイ+快眠ピロー♪◆洗顔アメニティ&ヘルシー朝食
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆レディースダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 23:02:48
-
コーヒーサービスは良かったです。
特にエスプレッソコーヒーがおいしかった。
ベッドもよいですが、枕はもうひとつ用意してほしかった。
あと、ベッドの中に女性の髪の毛が付いていた点は難点でした。
個人的には気にならなかったので問題ありませんが、人によっては嫌がる人もいるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年03月16日 17:15:57
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お部屋の清掃に不備があり、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、清掃の徹底を図って参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Point Plus】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
yone6205さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- yone6205さん [50代/男性] 2010年03月14日 00:33:02
-
駅から近いのは大変よかった。食堂も広くて外も見渡せるので仙台の町も見渡せて良かったし、朝食もいろいろ選択できおいしかった。
ただ、お風呂が少し体型が太っているせいか狭く感じた。
また仙台に行くときには利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年03月15日 17:42:01
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスは、当ホテルが自信を持って提供させていただいておりますサービスの1つでございます。お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1~3/10限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大22%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 16:45:09
-
2月18日(木)に宿泊。シャワー出があまりよくなかった。(エアーが入っているような感じでした・・・)その他は特に不満はありませんでしたが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年02月23日 15:57:02
-
この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、シャワーの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊の客室を確認させていただきましたが、特に異常はございませんでした。しかしながら今後はお客様にストレスなくご滞在いただけるよう事前の客室チェックを強化し、注意を払って参ります。お時間を割いてご感想をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 14:28:47
-
グッドです
【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年02月11日 15:13:58
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 03:10:24
-
アメニティが少なく残念に感じました。
また朝の朝食会場では
スリッパのまま来られてる方々が多々いたので
そこでホテルを利用するお客様の質の低さを感じました。
立地は良く、お部屋も清潔感があって好印象です。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン→最大30%プライスオフ!◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年02月10日 17:01:23
-
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルのアメニティにご満足いただけず、誠に残念に存じます。頂戴した貴重なご意見を、今後の運営の参考とさせていただきます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン→最大30%プライスオフ!◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 21:08:30
-
たまに利用しますが、立地もいいし、契約駐車場代も手ごろでいいと思います。接客はいいほうだと思いますが、今回は空調の室外機の音が大きく感じられました。低周波唸り音が気になりました。朝食は、前に比べてエコをを考えて出されているようですが、トレイを以前もものを使っているため、どこに食べ物を置いていいのか判りづらいような感じがします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年01月07日 17:04:30
-
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在中は、室外機の音でご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。今後は、館内巡回を強化し、常に静かな環境を保てるよう、注意して参ります。しかしながら、当ホテルのサービスにお褒めの言葉も賜り、大変恐縮しております。これからも、便利に当ホテルをご利用いただけるよう、サービスの充実を図って参ります。また、朝食について頂戴した貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。またの機会のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
tintin0602さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
部屋の窓にとても大きな蛾がいました。
夜に部屋の電気を消した際に動きとてもビックリしました。
普通、部屋の掃除をしていれば、あれだけ大きな蛾がいるのは気づくのでは?
と思います。気づいてないと言う事は、部屋の掃除を疎かにしているのでは?と思いました。色々なホテルに宿泊してますが、あそこまで大きな蛾が部屋にいたのは初めてです。
今回の宿泊はとても不満でした。
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、本来であれば施設のチェックをしてから客室へご案内すべきところ、その不備にお客様のご指摘で気付く結果になりましたこと、恥ずかしい限りでございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いよう客室点検を強化し、またお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。