いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。毎回ご宿泊いただいているにもかかわらず、今回エアコンの清掃不備によりお客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。本来であれば清掃の際私どもが気付かなければいけないところを、お客様からのご指摘により気付かされる結果となりましたことは、誠に恥ずかしい限りでございます。頂戴いたしました貴重なご意見を今後に活かし、清掃の徹底を図って参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。枕につきましては、クリーニングサイクルの見直しと、清掃時の汚れの確認の徹底に努めて参る所存でございます。ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、貸出自転車の保管場所につきましては、防災や安全面に配慮して検討させていただきたいと存じます。お忙しい中ご指摘いただき、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お客様に様々な点でご満足いただけず、誠に残念に存じます。頂戴した多くのご指摘を、今後の運営の参考とさせていただきます。お忙しい中、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルのアメニティにご満足いただけず、誠に残念に存じます。頂戴した貴重なご意見を、今後の運営の参考とさせていただきます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、折角プランでお申し込みいただいたにもかかわらず、インターネット上に掲載のアメニティをお渡しすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真剣に受け止め、今後プラン提供の商品管理を徹底して参ります。尚、今回お申込みいただいたプランは、客室自体は通常のタイプで、女性向けのアメニティをお付けするというものでございました。ご説明不足で申し訳ございません。女性専用のレディースルームにつきましては、あいにく喫煙タイプのみのご用意となりますが、別プランにてご提供しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の臭いに関してご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をお掛けいただき、誠に恐縮でございます。
本来であれば清掃の際に臭いをチェックし、消臭した状態でご案内するところ、チェックの甘さから結果的にお客様にご足労をお掛けすることとなり、大変申し訳なく存じます。

今後は同様のことがないよう、チェック体制の見直しに努めてまいります。
甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル西口にご宿泊頂きありがとうございます。

以前ご宿泊頂いた際には領収書の発行において不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
領収書につきましては、チェックインの際に慎重に発行を行い、お客様に不信感や不安なお気持ちを与えることのないよう再度努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補としてお考え頂けますと幸いに存じます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、ご期待を上回ることができませんでしたこと、心苦しく存じます。皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。今回のご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルではゆったりとお休みいただけるように、ダブルエコノミーのお部屋にダブルサイズのベッドをご用意しております。13平米のダブルエコノミーの他に、より空間にゆとりのあるダブルスタンダードやクイーンのお部屋もございますので、次回、お試しいただければ嬉しく存じます。当ホテル周辺には仙台名物の牛たん専門店など複数の飲食店もございます。仙台でのご宿泊の際には、当ホテルを思い出していただければ、嬉しく存じます。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、廊下の騒音によりお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備面の課題でもあり、現状では改修が困難ではございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。お忙しい中お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、清掃の不備によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、清掃時及び最終確認時のチェックを徹底し、再発の防止に努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。