この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まずは、いくつかの点につきまして、不安な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。新人のスタッフにつきまして、ご提案ならびに温かいお言葉をありがとうございます。すぐの改善とは参りませんが、貴重なご意見として検討させていただきます。ルームキーにつきましては、現在システムの不具合で、カードキーでは開けづらいお部屋がございます。現在対応中でございますが、通常通り使用できるようになるまでは、カードキーの替わりにシリンダーキーをお渡ししております。お部屋の異音につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お疲れのところ、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。すぐに確認を行い、原因の判明、改善に努めて参ります。ご指摘並びに温かいお言葉をお寄せいただき、改めてお礼申し上げます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと施設の提供に励んで参ります。次回仙台へお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは仙台駅西口から徒歩で約3～5分の好立地でございます。ホテルの隣には提携駐車場があり、ご宿泊のお客様には24時間有効の駐車場のサービス券を1,200円で販売しております。お得な提携料金で駐車できるので、車でご来館時にもご安心くださいませ。当ホテルは仙台中心部のアーケード街や東北で一番の繁華街である国分町も徒歩圏内でございます。ビジネスにも観光にもご利用くださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの無料サービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じております。無料朝食は毎朝6：30～9：30まで豊富なメニューを取り揃え、ご都合のよろしい時間にお好みの量を取り分けて気軽にお召し上がりいただけます。午後15時から深夜24時まで提供しておりますウェルカムコーヒーは、1杯ずつ挽き立てのものをご用意しております。ただいま季節限定で冷たい麦茶も合わせて提供しておりますので、ぜひお召し上がり下さいませ。また仙台にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの至らない対応により、お客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご指摘を真剣に受け止め、スタッフ全員が均一な接客サービスを提供できるよう、再度見直しを図って参ります。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、空調設備が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。早急に現状確認と改善を図って参ります。ご指摘賜り、感謝申し上げます。また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応等について、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。これからも、ご利用いただくお客様の目線に立ったサービスを提供して参ります。また仙台にお越しの際も、ぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。またのお越しをお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、清掃の不備によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、清掃時及び最終確認時のチェックを徹底し、再発の防止に努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在中は、室外機の音でご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。今後は、館内巡回を強化し、常に静かな環境を保てるよう、注意して参ります。しかしながら、当ホテルのサービスにお褒めの言葉も賜り、大変恐縮しております。これからも、便利に当ホテルをご利用いただけるよう、サービスの充実を図って参ります。また、朝食について頂戴した貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。またの機会のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

再度コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、ご朝食をお召し上がりいただくことが出来なかったとのことで、誠に残念に存じます。当ホテルの無料朝食の提供時間は９時３０分までとなっており、皆様にはお時間内にお召し上がりいただきますよう、ご案内をしております。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。