髭1201さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 髭1201さん [20代/男性] 2010年12月05日 20:20:07
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駅に近く、建物も綺麗でした。部屋のデスクも使いやすく便利でした。コストパフォーマンスはいい方だと思います。
ただ一つ、個人的な意見ですが、枕が横長のクッションみたいで私には合いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年12月06日 17:05:31
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「綺麗」「便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、枕が合わずお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を、今後の参考とさせていただきます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 21:46:29
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駅からわかりにくかったです。1階の隣がパチンコ屋やんのせいか、入り口からタバコくさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年10月07日 17:50:06
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご来館の際は当ホテルの場所が分かりにくかったとのこと、大変失礼いたしました。仙台駅西口正面から大変近い場所にございますが、案内を強化して、より便利にご利用いただけるよう努めて参ります。また入り口の臭いにつきましても清掃を徹底し、改善を図って参ります。次回仙台にお越しの際もぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/20~10/5限定】Hot Deal☆☆☆15daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】
チヌカルクルさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- チヌカルクルさん [50代/男性] 2010年08月02日 13:42:31
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部屋はきれい。
お湯の出が悪いような気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年08月03日 15:20:14
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「きれい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご意見を頂戴しましたユニットバスの湯量につきましては、早急に確認させていただきます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用を是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 14:28:47
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グッドです
【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル仙台西口 2010年02月11日 15:13:58
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
ぴーちゃん195さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- ぴーちゃん195さん [40代/女性] 2009年11月30日 12:07:44
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みなさんのレビューを信じて宿泊しました。
部屋は普通に綺麗だったのですがお風呂が最悪で、前泊者の髪の毛がたくさんあり、気持ちが悪くて、シャワーで流しました。
なんで、お金払って自分で掃除してるんだろうと悲しいやら。
全部流しきったと思ってお湯を溜めたら、流し残した毛が浮いてきて、もうお風呂に入るのが不快でたまりませんでした。
本当に掃除してたんですか?
レビューみてると皆さん良いと書かれてますよね??
ここで私がこんなことを書いてはせっかくの評価が下がってしまうんじゃないかと、実はお客様のアンケートにこのことを書いて、フロントの男性にお渡ししました。
なんかリアクションあるかな?と思ってたんですが、全くないですね。
ちゃんと上の方に届いてますか?- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル仙台西口 2009年12月01日 17:00:24
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、浴室の清掃に不備があり、お客様に多大なるご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、折角お気遣いいただいたにもかかわらず、お応えすることが出来ず重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、再度清掃の徹底とお客様からの声を今後の運営に生かして参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 14:19:19
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12時OUTにしてるのに
10時にチェックアウトの電話がきた。
しかも楽天経由で予約しているにもかかわらず、「電話でご予約ですよね!?」とフロントは強気。
プランを見てくださいと言って初めてやっと謝り始めた。
「すみませんでした。失礼します。」とすぐに電話を切ろうとする。
12時までゆっくりしようと思ったが気分がわるくなった。
プランのアロマの小瓶、開けずらいし、出にくい。従業員の人使ってみてほしいくらいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプレミアム☆】ワンランク上の快適ステイ♪◆アロマで全身トータルケア☆ボトルタイプ☆12時
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>- 宿泊年月
- 2009年11月
- コンフォートホテル仙台西口 2009年11月21日 15:12:28
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、スタッフ間の申し送り不足によりお客様に多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後同様のことを起こさないよう、引継ぎを確実に行って参る所存でございます。また、プランアメニティにつきましても、早急に確認させていただきます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプレミアム☆】ワンランク上の快適ステイ♪◆アロマで全身トータルケア☆ボトルタイプ☆12時
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 17:38:59
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部屋の壁が真っ白で、逆に落ち着かなかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル仙台西口 2009年11月09日 17:23:47
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設に対しご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を、今後の参考とさせていただきます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】オータムシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大35%プライスオフ
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 03:34:35
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久しぶりに西口のほうにも宿泊させていただきました。ホテルの周囲はにぎやかですが、部屋は静かで落ち着いて一晩を過ごすことができました。
ただ、部屋の隣がスタッフルーム?になっているのか、朝のチェックアウト前に、出入りする従業員の方の声が気になったことは残念です。宿泊客が女性だったら不安を覚えるのではないでしょうか(あの部屋には女性は割り振らない、ということは、まさかないとは思いますが)。
コンフォートさんは今後も利用させていただくつもりですので、改善していただければありがたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル仙台西口 2009年09月14日 10:56:53
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いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、従業員の話し声によりお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、従業員同士の私語を慎むよう心掛けて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】初秋のSpecial Thanks☆10days!◆朝食&珈琲♪【8/30~9/8限定】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 11:45:40
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受付時のフロントの対応も良く、ちょうど混雑している時間でしたが
待たされていても特に気になりませんでした。
駅からも近く、部屋もきれいで仙台のコンフォートを利用するのは初めてですが満足です。
ただ部屋に枕が無く、部屋まで持ってきてもらったんですが
その時の対応が不満です。
その為、部屋に置いてあるパジャマにごみ(糸くずとかではなく、人体から出たような・・・)がくっついるのに気付いた時に交換をお願いしようかと思いましたが、連絡する気になりませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルスタンダード2◇◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- コンフォートホテル仙台西口 2009年05月17日 13:48:24
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この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの誠意の無い対応と、付着物のあるパジャマを提供してしまったことにより、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、スタッフ全員が「お客様第一」を念頭に、接客方法をもう一度見直し、またパジャマをはじめ、お客様がご利用になる備品につきましては、提供前の最終チェックをおこない、ご利用いただくお客様が、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルスタンダード2◇◆】
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
部屋はきれいでコンパクトにまとまっているという印象。
ベットがあってテレビが見れれば十分という時にはかなり良いです。
ユニットバスがせまい。
チェックアウトを10時過ぎにしたけど
フロントが一人で、いそがしかったのか、適当な対応であった。
(ありがとうございました。またお越しください。という対応ではなかった。)
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この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックアウトの際のフロント員の対応でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後は基本に立ち返り、チェックインからチェックアウトまで気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客ができるようレベルの向上に努めて参ります。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。