この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいましてありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際、お部屋の空きが無く、喫煙のお部屋への変更を承ることが出来なかったこと、大変心苦しく存じます。ご理解、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、喫煙場所のご案内の際、スタッフの対応がいたらず、ご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳なく、この場をかりてお詫び申し上げます。当店舗には喫煙スペースが無く、近くの喫煙場所につきましても、別の施設の所有でございますので、積極的なご案内は控えさせていただいております。その際、気遣いの言葉をお掛けすることが出来なかったこと、とても恥ずかしく、猛省をしております。今後は、よりお客様の心情に沿ったご案内をできるよう、スタッフ一丸となってご案内の強化に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、空調についてご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。仙台は、日中と夜間の気温差が激しく、朝方は10度以下に下がることもございますので、室温調整に関しまして、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。空調の個別設定につきましては、設備の都合上すぐの改善とは参りませんが、今後の重要課題として、改善に取り組んでまいります。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。浴室の清掃が行き届かず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔で快適なお部屋をご用意できるように、お客様からのご指摘の箇所も含め、清掃に一層の注意を致して参ります。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まずは、いくつかの点につきまして、不安な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。新人のスタッフにつきまして、ご提案ならびに温かいお言葉をありがとうございます。すぐの改善とは参りませんが、貴重なご意見として検討させていただきます。ルームキーにつきましては、現在システムの不具合で、カードキーでは開けづらいお部屋がございます。現在対応中でございますが、通常通り使用できるようになるまでは、カードキーの替わりにシリンダーキーをお渡ししております。お部屋の異音につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お疲れのところ、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。すぐに確認を行い、原因の判明、改善に努めて参ります。ご指摘並びに温かいお言葉をお寄せいただき、改めてお礼申し上げます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと施設の提供に励んで参ります。次回仙台へお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。清掃が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に心を配って参ります。当ホテルの隣には提携駐車場がございます。入庫してから24時間有効のサービス券をお得な提携料金1,200円でフロントで販売しております。車でご来館の際にもご安心くださいませ。当ホテルはJR仙台駅西口から徒歩で約3分の好立地であり、仙台中心部のアーケード街や東北で一番の繁華街である国分町も徒歩圏内でございます。ご宿泊の際には、お楽しみいただきたく存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR仙台駅西口から徒歩で約3分の好立地にあり、ビジネスでも観光でもご好評いただいております。朝市や仙台中心部のアーケード街や東北で一番の繁華街である国分町も徒歩圏内でございます。当ホテル周辺には、仙台名物の牛たん専門店など複数の飲食店もございますので、お楽しみいただきたく存じます。また、当ホテルにはテーブルをご用意しているダブルスタンダード2やツインなどのお部屋タイプもございますので、是非、お試しいただきたいと存じます。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。この度のご宿泊におきましては、お客様の期待にお応えできず誠に心苦しく存じます。ご期待にお応えできるよう、接遇、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいる所存にございます。無料朝食サービスにつきましても、よりご満足いただけるよう、季節に応じたメニューのご提供など、定期的な入れ替えに努めてまいります。次回仙台にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルチェーンの朝食は、連泊のお客様にもお楽しみいただけるように、スープや惣菜サラダなど日替わりメニューをご用意しております。またお越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。またお部屋の広さについてご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋の即改修は難しいのですが、快適にご宿泊いただけるように、隅々まで清掃に心を配り、ご案内して参ります。また、当ホテルではダブルエコノミーより広いダブルスタンダードやクイーンのお部屋もございますので、是非、お試しいただきたく存じます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてご利用いただきましたが、ご期待を超えることができず、心苦しく存じます。お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、館内を清潔に保ち、サービスの向上に努めて参ります。無料朝食で提供しているスープやサラダ、パンは日毎に提供の品を替えております。是非、次回もお楽しみいただきたく存じます。当ホテル周辺には仙台名物の牛たん専門店や郷土料理のお店もございます。今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。清潔で快適なお部屋をご用意しなければいけないにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃に一層、心を配り、お部屋を整えてご案内して参ります。誠に勝手ながら、仙台にお越しの際には、再び、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸甚に存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台出張で再度当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じております。しかしながら、今回のご宿泊では清掃の不備によりお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、まずは心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清潔で整った客室をお客様へご用意するというのは、最も基本的なことでございます。常にお客様に気持ち良くお泊りいただけるよう、改めて清掃の徹底と点検の強化に努めて参ります。清掃以外につきましては温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。これからも便利にお値打ち価格でご宿泊いただけるよう、お客様の立場に立ったサービスの提供を心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの領収書の発行は、フロントでお支払いいただいた金額分のみとさせていただいております。あいにくお客様のご希望に副えず大変心苦しく存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。しかしながら、当ホテルの部屋ならびに立地には高評価をいただき、大変恐縮いたしております。これからも便利で快適にご宿泊いただけるホテル作りに努めて参ります。この度はお時間を割いて当ホテルにご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊時には、お部屋の修繕が行き届いておらず、ご不快な気持ちをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、補修をしただけの状態であり、近日中に、壁紙修繕を実施致す所存でございます。お部屋をご利用されるお客様の目線に立ち、快適にご宿泊いただけるようにお部屋を整え、ご案内して参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様から清掃や他は良かったとのお言葉を賜り、恐縮しております。お客様の声を励みとして、より良いホテルを目指して参ります。仙台にお越しの際には、再び、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。お部屋をご利用の際には、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。清潔なお部屋へご案内しなければいけないにもかかわらず、不備がございまして、お詫び申し上げます。また、ユニットバスの即改修は難しいのですが、快適にご利用いただけるように、隅々まで清掃に注意をして参ります。お客様からは、フロントスタッフに温かいお言葉を賜り、恐縮しております。今後もお値打ちの料金で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。今後も当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、客室のテレビの不具合によりお客様に快適なご滞在を提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を重く受け止め、事前のチェック徹底と不具合品の交換を実施して参りたいと存じます。お忙しい中お時間を割いていただき、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。次回仙台にお越しになる機会がございましたら、再度のご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中のパジャマの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。本来であれば清潔なものをご用意すべきところを、お客様からのご指摘で不備に気付くこととなり恥ずかしい限りでございます。事前の点検を再度徹底し、このようなことがないよう注意いたします。またお部屋割りにつきましては、おっしゃる通り、初めてのご利用ですとホテルの構造はご存知ないため、リクエストが難しいかと存じます。「静かな部屋」など予めご希望についてご相談いただければ、できる限りお客様のご希望に副ったお部屋割りをご提案させていただきます。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。朝食や客室の設備につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変恐縮いたしております。この度はたくさんのご感想やご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの至らぬ対応の為、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上、備品の選定、設備管理に努めて参ります。またの機会にも当ホテルでのご宿泊を検討していただければ、幸いでございます。ご宿泊ならびに、貴重なご意見をご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの無料サービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じております。無料朝食は毎朝6：30～9：30まで豊富なメニューを取り揃え、ご都合のよろしい時間にお好みの量を取り分けて気軽にお召し上がりいただけます。午後15時から深夜24時まで提供しておりますウェルカムコーヒーは、1杯ずつ挽き立てのものをご用意しております。ただいま季節限定で冷たい麦茶も合わせて提供しておりますので、ぜひお召し上がり下さいませ。また仙台にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。廊下の音の為に、安眠を提供することができず、申し訳ございませんでした。フロントスタッフの巡回時に、大きな音や声が気になった際には注意をしているのですが、この度は申し訳なく存じます。構造上、エレベーター近くのお部屋もございます。エレベーター遠くのお部屋をご希望の際には、遠慮なく事前に当ホテルにお伝えくださいませ。予め、エレベーターから離れたお部屋をご用意致します。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように、巡回や設備管理に一層の注意を払って参ります。またの機会のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、テレビの不具合によりお客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、チェックイン前に不具合を発見し修繕のうえ、お部屋をご用意するのが基本と考えております。頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、再発の防止に努めて参りたいと存じます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。