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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:9816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.52
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.32
  • 食事3.95
宿泊年月
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2875件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 12:01:06

このコスパでこのクオリティは満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル仙台西口 2019年08月20日 19:41:41

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

文面からご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[~21日前]早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事5

じじ&あーちゃんさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

じじ&あーちゃんさん [50代/女性] 2019年08月03日 00:24:53

大学の、オープンキャンパスに行くため、利用しました。駅から近く、部屋もきれい!朝食もとても!満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル仙台西口 2019年08月20日 17:52:55

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

文面からオープンキャンパス体験の思い出に、当ホテルが一役貢献出来たことが伺え、
スタッフ一同安堵しております。

また仙台にお越しの際は、是非とも当館をお選びくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[ライブラリーカフェ]自由自在な過ごし方をお試しプライス◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

りーりーたんさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

りーりーたんさん [50代/女性] 2019年07月31日 10:11:46

駅からとても近くて便利です。

部屋はダブルエコノミーで2人で宿泊しましたが狭いです。寝るだけなら問題ないかもしれませんが1人でちょうど良い広さです。それとお風呂場洗面所も狭く、みなさんが言っているようにシャワーカーテンが臭い。

しかし朝食はとても充実しておりメニューも豊富パンの種類もありとても満足でした。(確かに純和風な朝食ではありません)コーヒーがいつでも飲めて部屋に持って行けるサービスもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル仙台西口 2019年08月14日 10:43:25

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、シャワーカーテンの臭気につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
定期的にクリーニングや交換を行っておりますが、管理が行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、客室の維持管理に努めて参ります。

また、部屋の広さにつきましても、施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルのウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 18:35:06

駅チカでとてもきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル仙台西口 2019年08月03日 17:43:27

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは仙台駅から徒歩5分程のアクセス至便な立地にございますのでビジネスや観光でご利用の際に、便利にご利用いただけるかと存じます。

これからも皆様により快適で、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 12:25:49

朝食美味しかったです!(グレインサラダ/ビーンズサラダ!)お部屋の照明が蛍光色だったのが、ちょっと.....惜しかったです....

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル仙台西口 2019年06月30日 15:17:57

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足した様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
無料朝食サービスにつきましては、当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでおり、ピラフやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、出来る限りの品揃えでご用意しております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

お部屋の照明につきましては、設備上の問題であるため、早急な改善が難しくあり私共も心苦しく存じますが、お寄せいただいたご意見はより快適にお過ごしいただけるよう今後の重点課題として検討してまいります。

当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 14:49:14

仙台へ出張の際はよく利用させていただいております。
なにより、朝食の内容のバランスの良さはすばらしいです。
最近では、多くのホテルで無料朝食サービスを行っておりますが、コンフォートホテルさんの朝食だけは早起きして利用したいと思うものです。
清潔感もあり、他の宿泊客との程よい距離感といい、文句なしのサービスです。

次回も出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル仙台西口 2019年06月30日 13:51:48

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきましては当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、定期的にメニューの変更・改善をおこなっております。
朝食について貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回、仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 18:50:19

朝食のサービスが良かった!
とても美味しくて、満腹(笑)
駅から近くて、観光者からしたら
便利だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル仙台西口 2019年06月28日 15:29:46

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地面や無料朝食サービスに関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは仙台駅から徒歩5分程のアクセス至便な立地にございますのでビジネスや観光でご利用の際に、便利にご利用いただけるかと存じます。

これからも皆様により快適で、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

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M.IKKOさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

M.IKKOさん [50代/女性] 2019年06月24日 10:55:09

五年前に続き、二度目の利用です。前回、とても良かったので、また選びました。部屋、サービス、朝食、ともに申し分ないのですが、今回、嫌なことがありました。牛タンを食べたくてお勧めの店をフロントで尋ねた所、店が三軒のった割引クーポンを頂き、そのうちの一軒が私のお勧めです、とフロントマンが教えてくれました。雨の中、歩いて行ってみた所、小さなビルの二階で、暗い感じ。初めての、女性二人で、どうだろう?と思いながら狭い階段を登りました。が、クーポンには年中無休と書いていますが、やっていない様子。電話もかけてみましたが、出ませんでした。諦めて二軒目に。ここもまた地下の、怪しげな雰囲気の店が並んでいる所。怖いねー、と言いながらたどり着いた店はここもやっていず。三軒目。ここは営業していました。クーポンに二時間飲み放題があったので、使います、と言ったら、クーポンを使った人は牛タンが食べられません、と言われてびっくり。牛タンはお金を払うのですから食べさせてください、と何度お願いしても、飲み放題クーポンを使った人は牛タンを食べられません、の一点張り。三件も店を回って結局牛タンも食べられず。これなら自分で調べて行った方が良かったと思いました。お店を紹介するのなら、せめてその日、営業しているかどうかくらいは調べておいて欲しいな、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル仙台西口 2019年06月28日 18:04:45

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、このようなご指摘をいただきましたことを、誠に心苦しく、恥じ入っております。
今後はこのようなことがないよう、店舗との連携を図り、確認を徹底してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、再び仙台ににお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸甚に存じます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

青のS15さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

青のS15さん [40代/男性] 2019年05月17日 20:40:36

マラソン参加で宿泊しましたが、朝食が6時からだったのはと良かった。
部屋は外の音が思ってるよりも聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテル仙台西口 2019年05月20日 17:04:30

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せ頂きありがとうございます。

お客様の仰る通り今回は、マラソン大会ということもありご朝食をいつもより30分ほど早く開始いたしました。
お客様のご予定のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

しかしながら外の音でご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
設備の構造上の問題等があり、早急な改善は難しいですが頂戴した貴重なご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、さらなる施設とサービスの向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:44:51

静かでよかった。
朝食無料はすごい。
西口と東口両方にあると知らないで行ったので当日どっちに行けばいいのか迷った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル仙台西口 2019年04月11日 15:16:06

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅西口より徒歩5分の距離に位置していますが、ホテルの看板が少々見えづらいため、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
お電話での道案内も行なっておりますので、お気軽にご連絡いただきますと幸いでございます。

しかしながら滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後もコンフォートホテル仙台西口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事5

riomajiさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

riomajiさん [40代/男性] 2019年03月28日 01:53:24

とてもよかったです。
駅もコンビニも近く、喫茶店も近所にベローチェとドトールがありました。
朝食(ビュッフェ)も種類がたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル仙台西口 2019年03月28日 18:48:54

この度は、数あるホテルの中から
コンフォートホテル仙台西口を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけた様子が
うかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様からお褒めの言葉を
いただけるようにサービスの向上を
目指してまいります。

また、無料朝食サービスにつきましては、
当ホテルチェーンで大変力を入れ
取り組んでおり、定期的にメニューの変更・
改善を行っております。

次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食を
お楽しみいただき、ごゆっくりと
お召し上がりいただければ
幸いでございます。

お客様のお褒めの言葉は、
スタッフにとって大変励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、
より快適にお過ごしいただけるホテルを
目指し精進して参ります。

次回またお目にかかれますことを、
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

モナカ4キロさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

モナカ4キロさん [60代/男性] 2019年03月27日 17:47:00

駅から近くて、夜の買物に便利、無料の朝食に満足してチェックアウト出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル仙台西口 2019年03月28日 18:45:32

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地面や朝食サービスに関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食サービスは、当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部、日替わりメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際の、楽しみの一つとしていただけましたら幸いでございます。

今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また仙台にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 23:12:39

綺麗な部屋でした。
食事も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル仙台西口 2019年03月25日 19:11:09

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
無料朝食サービスにつきましては、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味下さいませ。

今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

だっっぺさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

だっっぺさん [30代/男性] 2019年03月24日 10:26:34

良かった点
仙台駅から子ども連れで徒歩5分
食事が美味しい
野菜がたくさんあった
小学生の添い寝無料

改善して欲しい点
エントランスがタバコくさい(部屋は問題なし)
湿気がこもる
換気窓を開けるとタバコくさい

隣がパチンコ屋なので仕方ないかもしれませんがタバコくさいのは改善して欲しい点です。
その他は総合して安く泊まれたし食事も美味しかったのでリピートありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル仙台西口 2019年03月25日 19:10:55

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂いた館内のタバコの臭いにつきまして、ご滞在中にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
定期的な確認をする回数を増やし、消臭対応を行う等、今後も対策を講じて参ります。

しかしながら、当ホテルの立地面や無料朝食サービスにご満足頂けた様子がうかがえ、安堵しております。
無料朝食サービスは定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味下さいませ。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、小学生のお子様にも過ごしやすい、より良いホテル作りに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではありますが、また仙台市内にお越しの際には、当館に宿泊いただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

ぴーすけさん、さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

ぴーすけさん、さん [30代/女性] 2019年02月25日 13:45:31

駅から近く大変便利でよかったです。
朝食も思っていたよりパンの種類が豊富でおいしかったです。
従業員の方の対応も丁寧で、部屋もきれいでよかったのですが。。。
朝食時、隣のテーブルの方の食事が終られて、従業員の方がテーブルを拭いたのですが、
拭いた真似をしただけというか、まだ食べこぼしが残っていて少し不愉快に思いました。。。

廊下を歩く音や、別部屋の喘ぎ声が聞こえて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル仙台西口 2019年02月28日 11:51:52

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食時に私共のスタッフの稚拙な対応や客室フロアでの騒音について、ご不快なお思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

朝食スタッフの対応につきましては早速スタッフ全員に周知しすると共に、今井一度初心に立ち返り丁寧な対応を努めて参ります。
また客室の周囲の騒音については施設の構造上早急な改善は難しいですが、館内の巡回を強化する等、策を講じて参ります。

大変ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
より良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、また仙台にお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 15:14:47

2月10日から12日まで受験のために利用しました。他の方の口コミの通り、接客が丁寧で、朝食も無料なのに美味しかったです。サラダの枝豆があったのが嬉しかったです。
加湿器や爪切りなどをお借りして助かりました。
設備で、シャワーカーテンが臭って不快だったのと、エチケット袋が壁と便器の間の狭い空間にあって、使い難かったです。
ですが、きれいでしたし、従業員の方の接客も本当に感じが良くて、気持ちよく利用させていただきました。
今後、仙台に行く機会が増えるので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル仙台西口 2019年02月24日 14:02:25

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応や無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をお寄せいただき、嬉しく拝読しました。

しかしながら、シャワーカーテンの臭気につきましては、不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
定期的にクリーニングや交換を行っておりますが、管理が行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、客室の維持管理に努めて参ります。

また、浴室の広さにつきましても、施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後とも、清潔感を維持することはもちろんのこと、よりお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう精進して参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:11:11

いつもながら綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル仙台西口 2019年02月13日 17:46:25

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想からご滞在中快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、安堵致しております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、館内や客室の清掃に努めて参ります。

また仙台市にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと光栄に存じます。
お客様に次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 15:44:36

仙台で宿泊が必要な時に利用しています。いつものことながら心地よく過ごすことができました。朝食もピラフや焼きそばおいしかったです。ひとつ気になったのが、交通機関の遅れでチェックインが遅れると連絡したところ、最初は何回コールしてもでず、2回目もだいぶコールしてから出ました。何だか電話しないほうが良かったのかな?今度はライブラリースペースも利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル仙台西口 2019年02月08日 18:40:11

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらせっかく到着時間の変更のお電話を頂戴したにもかかわらず、一度目のコールで電話に出ることが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
本来頂戴した電話につきしてはお待たせすることなく対応するよう心掛けておりますが、混雑時には迅速な対応が出来ない場合があり、私共も大変心苦しく存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、極力お待たせすることが無きよう尽力して参ります。

ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの客室や無料朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
またぜひ次回ご来館の際には、ライブラリーカフェもご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

るカイさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

るカイさん [40代/女性] 2019年01月08日 22:37:14

カードキーでドアが空かず戸惑いましたが、フロントで直ぐに対応していただけました。ベットの硬さが快適で良く眠れます。朝ご飯もたくさんの種類のおかずやパンがあり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル仙台西口 2019年01月11日 08:39:20

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食やお部屋をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。

今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 10:37:42

2018年の年末に利用させて頂きました。
テレビが液晶とはいえ、古いタイプだったので、小さいノートPCをHDMI接続出来なかったのは残念でしたが、
ホテル、部屋ともにとても綺麗で、朝食付き、かつ、コーヒーも無料で5000円台で宿泊出来て満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル仙台西口 2019年01月08日 19:52:28

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食やウェルカムドリンクにつきましても、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

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