この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコンにつきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。お客様をご案内する前に気づくことができず、お客様の安眠をさまたげてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。今後、万が一同様のことがございましたら、別のお部屋をご用意して対応させていただきますので、ぜひフロント員へお知らせくださいませ。
これからも、ホテル一丸となって、ご宿泊いただいた皆様の快眠をサポートできるよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際も、当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。しかしながら、浴室で窮屈な思いをお掛けいたしましたこと、誠に心苦しく存じます。施設上の問題ですので、早急な改善は難しいですが、今後の重要課題として参考にさせていただきます。空調に関しましても、ご不便をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。当ホテルは、全館一括での空調管理を行っております。ご入用であれば、扇風機やヒーターの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。自動販売機も偶数階のみのご用意となり、重ね重ねご不便をお掛けいたしました。フロント階にもございますので、ぜひ次回ご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地につきましては、便利にご利用いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。しかしながら、インターネットの接続に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。インターネットへのアクセスが集中した時など、一時的に回線が繋がりづらくなる場合がございます。その際にはフロントにて対応をさせていただきますので、ぜひスタッフへお知らせくださいますようお願い申し上げます。次回仙台へお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。お客様より頂戴いたしました、アンケートの点数から、お客様のご期待にお応えできなかったのではないかと、推察いたします。スタッフ一同、皆様のご期待にお応えできるよう、皆様からお寄せいただくご意見をもとに、接遇面の向上と、館内設備の維持に努めてまいります。これからもスタッフ一同、皆様におもてなしの心であたたかくお出迎えできるよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また次回仙台にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘のとおり、当ホテルのユニットバスは広いものではございませんが、隅々まで清掃に心を配り、ご用意しております。また、お部屋ですが、お客様にご利用いただいたダブルエコノミーよりも広いダブルスタンダードやクイーンのお部屋タイプもございますので、お試しいただければ嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。仙台にお越しの際には、再び、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、当ホテルでは携帯電話の充電器や加湿器などはお部屋に備え付けをしておらず、数量限定でフロントで貸し出しております。今後、数量を増やすなどして備えたいと存じます。また、当ホテルの歯ブラシやホットコーヒーにつきましても、ご期待に応えることができず、心苦しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。たばこの臭いやシャワーの水圧の客室管理が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。今後の重要課題として改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

いつも数あるホテル様より当ホテルをお選びいただいておりましたが、この度のご宿泊におきましては、フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお与え致しまして誠に申し訳ございません。フロントは24時間対応のため、スタッフ間の引き継ぎが重要でございますが、今回はそれが至らずお客様にご不便をお掛けすることとなり、お恥ずかしい限りにございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の引き継ぎを密にして、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、基本に立ち返り努めて参る所存にございます。誠に勝手ではございますが、また次回仙台にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、多くの部分でお客様に快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました数々のご指摘を今後の運営に生かし、お客様がチェックアウトまでお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、改善を図って参りたいと存じます。お忙しいところお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のような対応をとってしまいましたことを、誠に恥ずかしく存じております。また朝お客様に気持ちよくご出発いただけるような見送りの挨拶もできず、申し訳なく存じます。再度スタッフ全員が初心に帰って自身の接客を見直し、お客様の立場に立った接客ができるよう改善して参ります。また駐車場からの荷物のご移動につきましても、ご不便をお掛けいたしました。荷物が多い場合には台車の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、せっかくレイトチェックアウトプランをご予約いただいたにもかかわらず、周囲からの音によりお寛ぎいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を重く受け止め、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、作業の手順を見直して参りたいと存じます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、排水口からの異臭によりお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を今後に活かし、快適なご滞在を提供できるよう、清掃時のチェック徹底を図って参ります。お忙しい中お時間を割いて、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、客室内の臭気によって、お客様に快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。現在、ご利用いただいたお部屋を確認中でございます。早急に原因を究明の上、対処したいと存じます。お忙しい中、ご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。また仙台にお越しの機会があれば、再度のご利用をご検討いただければ幸いです。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの度重なる稚拙な対応により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を重く受け止め、従業員全員が初心に立ち返り、お客様の立場に立った接客サービスができるよう、励んで参りたいと存じます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、安眠を提供できず、申し訳なく存じます。構造上の問題でもあり、早急な改善は困難ですが、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご指摘をお寄せいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます.今回のご宿泊に際して、当ホテルの朝食やお部屋にご満足いただけず、残念に存じます。頂戴したご意見を今後の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ、再度のご利用をご検討ください。またのお越しをお願い申上げます。

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンにつきましては風量の調節が難しく、ご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては、おっしゃる通り節水シャワーではございますが、お客様が快適に使用できるために十分な水量への調整が必要でございます。調整不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。日頃の点検を徹底して、今後このようなことが無いよう努めて参ります。今回のことを真摯に受け止め、お客様が満足できるホテル作りに努めて参ります。お忙しい中、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。仙台市内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様の期待に副うことが出来ず、誠に残念に存じます。頂戴いたしました多くのご意見を参考とさせていただき、今後お客様の目線に立ったサービスを提供して参る所存でございます。お忙しい中貴重なお時間を割いていただき、ご意見をお寄せいただきましてことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、ありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロント員の対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声をもとにチェックアウト時のフロントレイアウトを改善して、順番にご案内できるよう努め、同じことを繰り返さないよう、注意して参ります。しかしながら「満足」とのお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。アワード受賞の名に恥じぬよう、これからもお客様の声を真摯に受け止め日々精進して参ります。この度はお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室に小虫がいた事で大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃後のチェックを徹底し、二度と同じことがないようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また、無料朝食サービスにつきましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのライスメニューにつきましては、日替わりでピラフメニューをご提供しております。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後もお客様皆様からのご意見を参考にさせていただき、無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。