この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の臭いに関してご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をお掛けいただき、誠に恐縮でございます。
本来であれば清掃の際に臭いをチェックし、消臭した状態でご案内するところ、チェックの甘さから結果的にお客様にご足労をお掛けすることとなり、大変申し訳なく存じます。

今後は同様のことがないよう、チェック体制の見直しに努めてまいります。
甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速今回のご指摘を清掃スタッフに申し伝え、清掃とお部屋の点検の手順について再度確認、徹底を致します。

ご迷惑をおかけしているにも関わらず、落ち着いてお過ごし頂けたとお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご不便をおかけすることなくご利用いただけた様子が伺え、安堵いたしました。
次回ご利用の際は「コンフォートを選んで良かった」と仰っていただけるよう、スタッフ一同、一層のサービスの向上を心がけてまいります。

今後もお客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
「快適に過ごせました」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しい誉め言葉でございます。

しかしながら、無料朝食サービスについて、お連れ様のお口に合わなかったようで心苦しく存じます。
栄養バランスを考えたメニューでございますが、ホテルのコンセプトに合わせて洋食を中心にご用意しております。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の接続状況を確認し、スムーズな通信環境の提供に向けて改善を図って参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

朝食につきましては、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を参考に定期的にメニューの見直しを行っておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もご賞味いただければと存じます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR仙台駅から徒歩約5分とほど近く、観光・ビジネスと用途を問わず便利にご利用いただけます。
また、仙台の繁華街である西口側に位置しており、オフィス街や飲食店が多いエリアでもございます。
感染症が収まりましたら、ごゆっくり観光していただければ幸いでございます。

またご利用いただけた際には、この度のご宿泊以上にご満足いただけるお時間を提供できるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
また仙台市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後もより多くのお客様に、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口の利用をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調ではご不便をおかけし、心苦しく存じます。
お客様が仰る通り、当ホテルの空調は一括管理でございます。
変更には大掛かりな工事が必要になるため、早急な変更は出来かねますが、今後の課題として参考にさせていただきます。

先日の地震は震度も大きく、新幹線も動かない中、お疲れだったかと存じます。
パンの配布につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルでは食中毒予防および、衛生管理の観点から、お食事の配布は行っておりません。
しかしながら、非常時においては柔軟にご対応できるよう努めてまいります。

今後も気になる点等ございましたらご相談いただければ幸いでございます。
これからも常にお客様の立場に立ったおもてなしを提供できますよう努めてまいります。

また仙台にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについてご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、朝からお客様が元気なスタートを切れるよう、栄養バランスに配慮してご用意しております。
また、スープやおかず等の一部メニューにつきましては日替わりでご用意しております。
次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食のメニューについて、ご意見を賜りありがとうございます。
お客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食メニューはお客様の栄養バランスを考慮しておりますが、提供時の盛り付けも、食べたいと思っていただけるような朝食を目指してまいります。
また、定期的にお客様のご意見を取り入れ、よりご満足いただけるよう改善を続けてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食のメニューや室内スリッパについて、ご意見を賜りありがとうございます。

朝食の内容や品数、提供方法については、いただいたご意見を基に協議してまいります。

室内スリッパは、クリーニングされたものでございますので、安心してお使いいただけます。
色々と気を遣うご時世ではありますが、当ホテルでは保健所などの指導の下で感染対策を行っておりますので、ご安心くださいませ。

今後は全国どこのコンフォートホテルへお泊りいただいても遜色がないよう、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにより、ご滞在中に不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
清掃時の点検が徹底できておらず、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、より細かな部分にまで気を配り、過ごしやすいお部屋を提供できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台市にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

自動販売機に関しまして、ご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
当ホテルでは、2階・4階・6階・8階にソフトドリンクとアルコールの自動販売機を設置しております。
早急な改善には至りませんが、設置台数やドリンクの種類等、今後の検討材料とさせていただきます。

また仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR仙台駅から徒歩3分、西口正面の南町通り沿いにあり、近くには商業ビルや飲食店も多くございますので、ビジネスやレジャーのお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

無料朝食サービスでは。日替わりピラフや日替わりスープ等もご用意しておりますので次回ご宿泊の際にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、再度仙台にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただけましたこと、厚く御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様に、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口の利用をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は屋外の騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。
また、エレベーター内も清潔感に欠ける状態であったとのこと、ホテルを運営する者として大変恥ずかしく存じます。
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテル屋外の騒音に関しましては、建物の構造上、早急な改修はできかねますが、お部屋割り等により、なるべく静かなお部屋へご案内できるよう、配慮してまいります。
ホテル屋内の騒音に関しましては、客室フロアの巡回回数を増やす等の対策を講じてまいります。

今後はお客様に残念な思いをおかけすることの無いよう、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
「特に問題はありません」とのお言葉をいただき、安堵している反面、お客様のご期待を超えられなかったこと、悔しく存じます。
今後はお客様一人一人に寄り添った接客ができるホテルを目指し、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口の利用をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋の空調の音により、ゆっくりお休みいただけず、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、エアコンを含めた設備の点検を徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補にお考えいただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、カフェスペース内にてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしての基本である、お客様目線での対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有させていただき、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう適切な接遇とより細やかなサービスを目指し、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台市にお越しの際には当ホテルをご宿泊先の候補の一つとしていただけましたら幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。