こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-04-17 12:13:35
5.0
投稿日：2016-04-17 11:48:12
4.0
投稿日：2015-02-04 21:48:48
5.0
投稿日：2014-02-04 16:25:57
伊豆高原ファミリーガーデン ペンションロックアイランド（静岡県）
5.0
投稿日：2012-01-07 21:10:45
風呂5
まー444さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
家族三人でお世話になりました。食事、風呂、接客どれも満足でした。特に貸し切り風呂は最高でした。しかしいくつか改善していただきたいこともありました。予約前に電話で確認し予約をしましたが、チェックイン時には違うことを言われ、その旨を客室係の方に相談したところ、気持ち良く変更していただけるとのことでしたが、チェックアウト時にはまた話が元通りでビックリしてしまいました。電話受付、フロント、客室係の連携、伝達をしっかりして欲しかったです。ここからは欲を言えばですが、浴衣とタオルが一枚では足りないので、大浴場にタオルが置いてあったら便利だなぁと思いました。それと男湯のシャンプーやアメニティーも充実してたらなぁと思いました。
一点だけ不満はありましたが、従業員の皆さん目配り気配りがとてもよくできていて気持ちよく過ごすことができました。
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まー444様
この度は貸切風呂付のプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお食事、お風呂ではご満足をいただけた後様子で安心しております。
ご指摘を頂きました件ですが伝達事項が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
各部署ご指摘いただいたことを共有し連携をとりお客様にご満足いただけるよう今後更に精進してまいります。
ご指摘頂きましたことに感謝申し上げます。
また、従業員への温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの機会ございましたら是非足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。