母と妹、主人と娘の５人でお世話になりました。
以前、伊香保の天坊を利用した事があり、良いホテルでしたので、長岡も天坊さんに決めました。
お部屋、お風呂、食事、どれも大変満足しています。何より、従業員の方の笑顔が素晴らしかったです。接客は伊香保以上かも知れませんね。お陰で楽しい思い出を作る事が出来ました。
これからも利用させて頂くと思いますので、よろしくお願いします 。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋は広くて清潔で気持ちが良かったです。
お食事は満足する内容のうえに、さらにミニバイキングがつき、とてもお腹いっぱいになります。
お風呂も広くて落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

二人目の子供が生まれて初めての家族旅行で利用させてもらいました。
貸切風呂も予約し利用しましたが、広くて赤ちゃんでも大丈夫な泉質でしたので大変満足でした。
料理もおいしくて量も調整できて良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

家族4人で土曜日に1泊、パンフなどに掲載されている「あかね雲」の部屋（７０９号室）を利用させていただきました。
到着は16時頃。最もチェックインで混み合う時間帯になってしまったためか、エントランス前に車を停めてもどなたも出て来ないので「ハズレかな？！」と思ってしまいましたが、車から荷物を降ろし始めたらお迎えいただけました。
チェックイン手続きも少しロビーで待たされ、部屋に通されてから喫茶室でのドリンク券をいただきましたが「チェックインで待っていた際に喫茶に通して待ちたかったね」と家族皆で感じたくらい初印象はイマイチでした。
喫茶券も17時半までの限定だったので、風呂に入る前に使用しないとタダの紙っぺらになってしまうので、喫茶に寄ってから風呂へ行くという、少しイレギュラーな出だしになりました。
せっかく富士山の見える部屋を予約したのに、この時点では富士山も雲に隠れていたので、若干、気持ちが盛り下がっていました。
がしかし、風呂は設備も良く、お湯も気持ちよく満足できました。
そして、部屋に戻ると、なんと富士山が少し顔を見せてくれていました。
その後の夕飯は美味しくいただきました。給仕の皆さんのサービスや笑顔も愉しませていただき、お腹いっぱい美味しくいただくことができました。
翌朝は、くっきりと富士山が雄姿を見せてくれて、朝食では焼きたてのアジの干物と、シラス＆桜海老を沢山いただき、食べ過ぎてしまいました（笑）。
チェックアウトの時に、チェックインの不手際もお詫びいただけましたし、結果的は楽しい時間を過ごすことが出来ました。
なお、夕食時の焼き物を３種から選択できるコースだったのですが、部屋に通された時に何にするか聞かれます。その説明が言葉だけなので、内容がよくわかりません。
写真などでサンプルを見ることができるとよいですね・・・と宿のアンケートにもコメントを残しておきました。うちは４人でステーキが２名、鮑が２名でしたので、金目はどのような内容なのかわかりませんが、鮑は予想以上に小ぶりだったので、鮑よりもワサビをつけて食するステーキの方がお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

出産前に温泉に！と急きょきめました。
結婚前の両家の顔合わせに利用させていただいてから6年。
今回は家族３人で過ごす最後の旅になりました。こちらは、家族にとって節目の時にご縁があるように感じます。今度は家族4人で訪れたいと思います。
温泉もお部屋も、広くてゆったりしていてのんびりできました。
食事も、始めは物足りないかな…と感じましたが、終わるころには満腹になってました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

右手に富士山の見えるお部屋ということでしたが
体を乗り出すように見ると、窓の端にギリギリ見えるという程度でした
がんばらないと見れないです
とても残念でした

これで富士山が見えるお部屋って。。。いかがなものでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

立地、サービスは申し分ありません。
風呂、食事は平均以上かと思います。
チェックアウト後に葛城山ハイキングしている間に荷物を預かっていただき、入浴も無料でさせていただきました。
館内は清潔に保たれ、部屋も非常に綺麗でした。
唯一、非常に残念なことは禁煙室がないようで部屋(803号室)がとても煙草臭かったことです。ちょっと尋常でjはなく、いらいらするほど臭かったです。
同宿した家人もこれだけは許容できなかったようで、今後この点を改善いただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

宿としての不満は特にございません。お風呂も食事も楽しむことができました。

ただ、ゆったりすることはできませんでした。
部屋の前が団体のお客さんだったと思います。宴会で楽しまれたのでしょう。自分の部屋が判らないのだと思いますが、酔った人が私共の部屋のチャイムを何回も鳴らしたりや奇声をあげて騒ぐ人など、結構遅くまで楽しまれたようで、あまり寝付けませんでした。

宿としては良いサービスを提供いただいていると思いましたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

友人と２人で宿泊しました。移動が電車でしたので、伊豆長岡駅までの送迎はとても助かりました。お部屋は広く清潔感がありましたし、窓からの景色も良く友人もとても喜んでいました。お食事やお風呂も大変満足しています。
従業員の方は丁寧で、いつでも笑顔で対応して頂けたので気持ちよく過ごすことができました。欲を言えば、夕食までお部屋でくつろいでいる際に従業員の方が「夕食中にお布団を敷くので時間を教えて欲しい」といらっしゃったので、チェックイン時夕食時間をお伝えしていますし、伝達して頂けていると有難いと思いました。
ただ、それ以外は友人共にとても満足しています。機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

11月21日、入籍して初めての旅行でした。
口コミ通り、とても清潔間のあるホテルでゆっくりくつろげました。
フロントの方の対応も良く、お見送りで外まで出て手を振って下さるなど最近ではない細やかな心遣いに感動しました。
ただ、買ったばかりの結婚指輪を夫が無くしてしまい、最終的に残念な雰囲気になってしまいました。。

見つかりましたらご連絡お願いいたします(T_T)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

クチコミどおりスタッフの感じが良く、館内や部屋は清潔で、露天風呂もとても気持ちよく入れました。歯ブラシ、タオルが誰の物か間違わないように三色用意されていてちょっとした心遣いに非常に感心しました。膝の曲げ伸ばしの不自由な母が同伴でしたが、夕朝食ともいす席を用意してくださり母はとても喜んでいました。食事も大変おいしく、選べるグリルやミニバイキングはとても良いサービスだと思いました。お腹がいっぱいになり少しだけしかいただけませんでしたが、桜海老ご飯はとてもおいしかったです。朝食に食べたかったです。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

口コミ評価が良かったのでこちらにさせていただきましたが、正直ガッカリしました。
事前に確認したことが当日待たされたり、誕生日のちらしケーキを忘れられたり、それも後で言い訳の電話が部屋にかかってきただけ。翌日のチェックアウト時にも何も言われませんでした。
期待が大きかった私たちがいけなかったのでしょうか。再訪はありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

質の良い、とてもお得なブランです。
部屋はシンプルで整然としていて、夫婦二人で過ごすのには心地よい広さです。また大きな窓からの景観は良く、曇天で富士山の眺望は叶いませんでしたが、夕焼け雲がきれいに見えました。
夕食は選べるメイン料理ということで、肉・魚・鮑から一品をチョイス、作り立てをテーブルまでとどけてくれました。献立全般が薄味で、油の使用も少なく、我が家には好評でした。
お風呂は清潔感があり、カランの数も十分、浴槽は広く湯量もたっぷりです。ただ入浴したタイミングでしょうか、午後五時頃の浴室は少し塩素臭がありました。それから脱衣所の洗面台前の床が石材で、とても冷たいので利用しませんでした。
朝食は和食が主のバイキング形式でした。洋食にしたかったのですがラインナップを見て和食にしました。アジの干物は焼きたてでおかわりもできます。
ラウンジのマンゴージュースは濃厚で美味しいです。
最後に、笑顔ホテルを目指すというコンセプトについて、一部のスタッフには笑顔なし挨拶なしという方もお見受けしましたが、接客全般、素っ気ないわけでもなく馴れ馴れしいわけでもなく、ドアマンもフロントもレストランのスタッフも好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

1歳8カ月の子供と一緒に、家族三人で利用しました。
ほかの方のレビューにもある通り、大変気持ちのよい接客で、従業員の方ひとりひとりからおもてなしの心を感じることができました。「気持ちよく楽しんでもらえるよう頑張ろう」という気持ちが伝わってきました。

子連れだったので不安でしたが「パパママ安心プラン」は食事も個室だったので、ゆっくりと食事を楽しむことができました。個室はテーブル席ではなく掘りごたつの和室だったので、周りを気にする必要なく、子供ものびのび食事できました。
バイキングは、さくらえびの炊き込みご飯やアジの干物（朝食）など、地元を感じることができるメニューが盛り込まれており、美味しかったです。夕食のメインのステーキも柔らかくて美味しかったのですが、朝食の和食バイキングが良かったです。
館内設備はごく普通の「昔ながらの観光旅館」といった感じでしたが、どこも掃除が行き届いており、清潔で快適に過ごすことができました。足湯があったり、車いすでも入れるトイレがあったりして、限られた設備の中でもさまざまなニーズにこたえられるよう努力している印象です。
貸切風呂は想像以上に広く、リゾート風のモダンな雰囲気でした。ひのき？の内風呂だけでなく、露天風呂もついていて、とても良かったです。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

先日は大変お世話になりました。連休中ということを考慮すると、この金額でこのクオリティは立派だと感じました。スタッフの皆さんも大変感じが良く子ども連れにはとても助かりました。最高級なものを求めるわけにはいきませんが、かといって安っぽいわけではなく、清潔に保たれていて必要十分です。開放的な大浴場は小奇麗かつ温度設定も適切で、朝風呂は最高に気持ちよかったです。
特に大きな問題はありませんでしたが、いくつか気になった点があったので、もし今後の参考にしていただけるならと思い投稿いたします。
・食事について
温くないものは予めテーブルにセッティングされていてそれは仕方ないことなのですが、大広間なので埃なども気になります。紙をかぶせるなどご検討いただけると。
・アメニティについて
利用した貸切風呂に櫛はあるのですがドライヤーは無く、部屋にはドライヤーはあるのですが櫛がありませんでした。
・部屋のお茶について
どこのお茶なのか記載がないティーバッグでしたが静岡はお茶どころなわけですから、そのあたりは工夫の余地がありそうな気がします。
その他に特に大きな不満はありません。
今回くらいのこなれた価格であればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

思っていたよりもこじんまりとした宿でしたがその分大浴場が近くて快適でした。露天風呂の湯船が３つあり楽しめました。食事会場は座席が区切られており、ゆったりとしていて良かったです。配膳の方も自然な接客で好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

親族での旅行で利用させていただきました。
清潔感のあるお部屋、スタッフの方の笑顔においしいお料理と大変満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は息子の1歳の誕生記念として当ホテルを利用させていただきました。昨年は２人での利用でしたがとてもスタッフの対応が良かったので再度天坊さんをリピートさせていただきました。今回は赤ちゃんを連れての宿泊であったため、温泉の入浴は難しいのではと思ってましたが、貸切風呂なら何とかなるのではと考えプランを探していたら”【夏休みは海へGO】”という、貸切風呂40分1回サービスと近場の三津シーパラ水族館とパノラマパーク等の特典付き、連泊でのお得なプランに巡り合せました。さらに誕生日祝いに特製のちらし寿司をいただいたうえに、本来赤ちゃんプランでサービスされる貸切風呂でのベビーバスなどのセットをご用意して頂いて、そのほかも赤ちゃんとの宿泊ということで大勢のスタッフの方が気遣いしていただいてたいへん満足した宿泊を楽しめました。料理については、夕食はバイキングではありませんでしたが、２日とも普通のコースでは味わえない料理が出てとてもおいしかったです。朝食はバイキングですが、料理はどれもおいしく天坊さんならではの料理で１番の楽しみです。2番目は貸切風呂「うかれ雲」はとても広くて檜のお風呂と五右衛門風呂がありシャワーを使って温度下げることで赤ちゃんと一緒に入ることもできました。６０分に延長したことでサイコーにくつろげるお風呂を満喫できました。お部屋は８階の最上階で最高のあさひを見ることもできました。畳もきれいになっていたためお部屋も大変満足いくもので2泊３日の旅行は、あたたかく気遣いが行き届いている大勢のスタッフにより感激しました。是非来年も天坊さんを選びたいと思います。スタッフの方ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

両親との３世代で利用させていただきました。
場所は、高台の一番上にあり、景色もとてもよく伊豆長岡地区ではNO１だと思います。
接客はもうしぶんなく、調理スタッフの方々もみなさん声をかけていただいたりと、
とても雰囲気の良い旅館でした。
ご飯もおいしかったのですが、男の人には少し物足りなかったかも。
年配・女性にはちょうどよいとは思うのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

富士山が見えず残念だったが、至る所で清潔感があって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月