しんまさ777様

　この度はゴールデンウィークのご宿泊に2泊のご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

　今回ご利用をいただきましたツインルームはお天気がよければ右手側に富士山が見えるのですがきれいな富士山が顔を出さず私どもも残念でした。煙草のにおいの件はお部屋の清掃時にオゾン脱臭機にて消臭対応をさせていただいております。こちらでの配慮がたりず申し訳ありませんでした。

　貸切り風呂ではご満足のお言葉をいただきとても嬉しく思います。お子様がお産まれになりましたらぜひ赤ちゃん専用のお風呂のある「遊天」もお試しいただければ幸いです。
　またお料理やスタッフにも温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。
　次回お越しいただいた際には更にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。

　クチコミの投稿誠にありがとうございました。
次回は3名様でのご利用となりますでしょうか・・・？またのご来館を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

　せっかくお出かけいただいたのにあいにくのお天気となってしまったのは私どもも残念でございました。
　
　今回ご利用いただきました貸切風呂「うかれ雲」ご満足をいただけたご様子で安心しております。館内で貸切にてご利用いただける源泉かけ流しのお風呂は現在「うかれ雲」のみとなっておりますので特にお勧めをさせて頂いております。
　現状無料でご利用をいただけるような検討はさせていただいていないのですが、多くのお客様にご利用頂ければ幸いです。
　
　また機会がございましたらそのときはお天気が良くなることをお祈りしてご来館をお待ち申し上げております。
　
　クチコミの投稿をいただき誠にありがとうございました。

おぶーおぶー様

　2件目の投稿をありがとうございます。

　おっしゃっていただいたとおり、当館のお風呂は石風呂、岩風呂、檜葉風呂と3種ございますが大きな屋根がかかるようになっております。
　あいにくのお天気でもごゆっくりと浸かっていただけたご様子で安心しております。

　お部屋の鍵は現状1本のみのご用意となっております。貴重なお言葉を頂戴させていただきありがとうございます。
　ご不便なく館内でお過ごしをいただけるように今後検討させていただきたいと思います。

　今度はお天気の良い日にぜひお出かけくださいませ。
　その際にはお天気が良くなるようお祈りして心よりお待ち申し上げております。

おぶーおぶー様

　この度は当館へのご利用を賜りまことにありがとうございます。

　６畳和室、「思ったよりも広く」とのお言葉をいただきありがとうございます。
　６畳ですと「少し狭いかな？」と思うことはございますよね。当館の６畳和室は広縁や床の間もあり窓も大きくありますので２名様でしたら狭さを感じずご利用いただけるかと思います。

　またお風呂や館内でもごゆっくりおくつろぎをいただけたご様子で安心しております。

　またぜひ皆様で足をお運びくださいませ。

　クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお逢い出来る事を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

2部屋2名様づつでのご利用を頂きありがとうございました。

　当館では複数部屋をご利用のお客様にはお近くのお部屋でご用意をさせていただくよう心がけております。
　また、当館は現在14年目を迎えた比較的新しい旅館でございます。今後も清潔に保てるよう日々心がけてまたお越しをいただけた際はきれいなお部屋へお泊りいただけるようして参ります。

また機会ございましたらぜひお出かけくださいませ。
　誠にありがとうございました。
　
　

この度はご両親とのご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

　当館館内は殆どのところがバリアフリーとなっており、ワンフロアーもそれほど広くないのでご年配のお客様にも安心してご利用いただけるかと思います。
　当館スタッフの対応にもご満足のお言葉をいただき大変恐縮でございます。

　ご夕食はコース料理+契約農家さんのお野菜などを使ったちょっぴりバイキングでのご用意をさせて頂いておりますが、お腹いっぱいお召し上がりをいただけたご様子で嬉しく感じております。
　また、機会ございましたら季節を変えてご両親と是非お出掛けくださいませ。

　クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　従業員の対応に評価をいただき大変嬉しく思っております。今後もまたそういっていただけるよう更に精進してまいります。
　貸切風呂が2箇所ご利用いただけるプランでしたがご堪能いただけたご様子で安心しております。
　ツインルームはビジネスホテルのような２６㎡ほどの小さめのお部屋になってしまっております。当日は右手側に見える富士山がご覧いただけなかった事は私どもも残念に思います。
　また、機会ございましたら是非別タイプのお部屋でもお試しくださいませ。　従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただけたことに心から感謝いたします。
お食事ですがお野菜のお料理数品をちょっぴりバイキングとして提供させていただいており、ご飯も好きな時に食べたいとお客様のご要望がありお食事もバイキングの中へ入れさせていただきました。
　ご満足をいただけたご様子で大変安心しておリます。
　また、機会ございましたらご家族様で是非お出掛けくださいませ。
お逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

　この度はお子様の温泉デビューを当館にてご利用いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しく光栄でございます☆
　
　パパママプランの貸切風呂ご利用の際はベビーバスもご用意させて頂きますので温度調節しながら小さなお子様もご両親も気兼ねせずごゆっくりご利用いただけたのではないでしょうか。
　
　お食事はアレルギーはもちろん可能な限りで対応をさせて頂いておりますので、ご予約時にお申し付けを頂けました事に感謝申し上げます。
　また、もう少し大きくなったお嬢様にお逢い出来る事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

　この度は数多くある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　お食事は「満足」のお言葉を賜り大変嬉しく光栄でございます。
　また、従業員の対応に温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もまた、「過ごしやすかった」っと言って頂けるよう精進してまいります。
　お部屋のマッサージは大変恐縮ではございますがご夕食後のお時間のみ施術を承ってございます。
　アロママッサージは早いお時間ですとお昼の１２：００から施術は可能となっており、男性も施術可能なコースもございます。
　ご夕食前にはぜひこのアロママッサージもお試しになってみてくださいませ。
　またご来館いただけることを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

　シクラメンＡ様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご旅行の目的でありましたお風呂はいかがでございましたでしょうか？

　また、楽天ユーザー様だからこそのクーポンを取得頂きご利用を賜り重ねてお礼申し上げます。

　おっしゃって頂きましたとおり、お風呂と同じ階ではございますが、大浴場へ向かうのとは反対方向にあるお部屋ですので、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心しております。

当館ではお部屋の冷蔵庫にお飲物をご用意させて頂いているのですが、3階のお部屋にはご用意が無く、ルームサービスにて承りお届けさせて頂いております。当日のご案内が足りず大変申し訳ありませんでした。
　また、機会ございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
　季節が変わり温かくなってからの露天風呂も大変気持ちよくお入りいただけるかと思います。

お父様の古稀のお祝いに当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　調理長からのプレゼント。皆様で美味しくお召し上がりをいただけましたでしょうか？

　お野菜は地元の契約農家さんより直接届く無農薬のお野菜を多くご用意させて頂いておりますが、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく感じております。
　
　また次回は別のプランでも富士山を眺めながらゆっくりをお寛ぎいただければ幸いです。
　またお逢い出来る事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

　88まお88様

　この度は大勢様でのアロマプランでのご利用を賜り誠にありがとうございました。
　皆様早めにお越しを頂いたので、アロマも早めのお時間からの施術にて行なっていただいたので、夜はごゆっくり楽しい時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。

　「わがまま」ではないですよ。従業員一同皆様のご要望にはできる限りのお手伝いをさせていただけるよう日々努めておりますので、私どもが気付かないこともご相談をしていただけることは大変ありがたく感じております。
　
　今回ご用意させていただいたお部屋は6名定員の12.5畳富士山側を向いたお部屋でございました。
　冬のこの時期、真っ白な富士山が一番見えやすい時期でございますのでご堪能頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
　
　また皆様で時期を変えて足をお運びくださいませ。あったかい温泉と美味しいご馳走をご用意して、従業員一同心よりお待ちしております。

y_taba 様

　この度は大切な方とのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　いちご狩りはお楽しみいただけましたでしょうか？
　当館は「笑顔ホテル」心の笑顔をつなぐをコンセプトにお客様に笑顔になっていただく為に日々努めさせて頂いております。
　y_taba 様に頂いたとても温かなお言葉は従業員にとってこれからの大きな励みになります。
　
また季節を変えて是非足をお運びいただけましたら幸いに思います。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

　

　この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　また、口コミにも大変光栄なお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　
　お部屋は当日のご予約でしたので調整上12.5畳の和室にてご用意を整えさせて頂けました。
　
お料理の方も当館でご用意する創作会席のちょっぴりバイキング、地元農家さんから届く新鮮なお野菜の煮物やサラダなどもお気に召していただけた様子で安心しております。
　アレルギーの件はご予約時にメッセージにてお申し付けを頂きましたので確実に調理のものへ申し伝えさせて頂いております。
　安心してお召し上がりいただけるよう従業員一同努めさせて頂いております。

　また、お近くにお越しの際にはぜひ足をお運びくださいませ。
　お逢い出来る事を楽しみにご来館心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

この度は奥様のお誕生日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　調理長からのささやかではございますがお祝いのプレゼント、お喜びを頂けた後様子で私どもも大変嬉しく思っております。
　先のお申し付けをいただけたことで、ご用意をさせていただけました。
　お祝いの際のケーキや花束なども別料金にはなりますがお手配させていただけますので、また次の機会にも是非お申し付けくださいませ。

　いつもお越しをいただいているにもかかわらず、お料理内容の件は配慮が足りず申し訳ありませんでした。
　今後はお日にちが近くのお申込みの際はお伺いをさせていただくよう担当部署内にて改善してまいります。
　
　またお越しの際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同努めさせて頂きます。
　
　もう少したつと当館の上り坂にある河津桜も花をつける季節になります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

新ちゃん０６１３様

　いつも当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　今回は新たな出会い(?)があったご様子ですね。
驚かせてしまい申し訳ありませんでした。

　この寒い冬、新ちゃん様のおっしゃるように鳩も温泉の温もりに身体を暖めに足を運んできたのでしょうか。。
　
いつもこちらの口コミにも投稿を頂きありがとうございます。
　また、お逢い出来る日を従業員一同お待ち申し上げております。
　

　らくじょうちゃん様

　この度は年末のご宿泊に数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

　お部屋、温泉お食事とご満足をいただけたご様子で安心しております。

　ご朝食の際には配慮が足りず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
　担当部署、及び反省点を共有し、今後も精進してまいります。

　少し残念なお天気で冬の雄大な富士山をご堪能いただけなかったことは私どももせっかくお越しいただけましたのに・・・と歯がゆい思いでございました。
　1月2月は冬の中でも更にご覧いただけるひも増えるかと思います。また、当館から近くにいちご狩り園があり、車椅子利用で可能な場所もございます。
　もちろん、当館からの送迎も承れますので機会ございましたらぜひまた足をお運びくださいませ。
　
　

　この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

　お食事、温泉と楽しんでいただけたようで安心しております。また、従業員の対応にとても励みになるお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。

　ご指摘を頂きました件は社内でも各部署伝達し今後更にご満足いただけるよう検討させて頂きたいと思います。
　
　また、機会ございましたらぜひ足をお運びくださいませ。お逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

　些細なところまで温かなお言葉を賜り誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく安心しております。また、従業員の対応にとても励みになるお言葉を多くいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

　今回お申込みを頂きました12.5畳のお部屋は、今の冬の時期ですと富士山がきれいにご覧いただける機会がとても多いのでご堪能いただけたご様子で嬉しく感じております。

　お食事の際の鯛は伊豆初島沖であがった「おご鯛」でございました。
　調理長もニヤリと嬉しい笑顔を見せるお魚たちでございまして、ヤガラはなかなか数が揃わないのでこの冬できる限りの数量でご用意させていただけました。

　また、ぜひ季節を変えて足を向けてくださいね。
　お越しいただいた際にはまたご満足いただけるよう従業員一同努めさせて頂きます。
　ご来館いただけることを楽しみに心よりお待ち申し上げております。