この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

直前キャンセルがありこちらの都合で和洋室に変更させていただきました。お食事もお風呂を楽しんでいただき、快適にお過ごしいただけたようで安心しております。

何かの機会には、当館を思い出していただき、またご利用していただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋、お食事、お風呂に楽しんでいただけたご様子で安心しております。

ご利用いただきました和モダンのお部屋は、多くのお客様からご支持を得ております。お部屋をご指定くださるお客様もいらっしゃいます。
　窓の汚れの件は申し訳ございませんでした。早　速、改善させていただきました。

機会がございましたら、次回は季節を変えてお出掛け下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、結婚記念日という大切な旅行に当館をご利用していただきましたこと深く感謝申し上げます。また、従業員一同記念日のお手伝いが出来たこと、とても光栄に思います。

グリルチョイスを含む旬の彩り会席に、ちょっぴりバイキングが付いたお食事は、ご好評をいただいており当館の特徴の一つでもあります。お料理を楽しんでいただけて料理長を大変喜んでいました。

結婚記念日には当館を思い出していただければ幸いでございます。
是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋での音によりお寛ぎいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、富士山は当館の12.5畳の和室からですと正面に見えます。空気の澄む1月2月が一番きれいに見えますので、よろしければまたお出掛けくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様でのご来館を賜り誠にありがとうございます。
　
　快適にお過ごしいただきましたご様子で安心しております。

　今回ご利用を頂きました12.5畳の和室は、インターネットからですと富士山側を向いたお部屋ご指定でいただけるのですが、、、
　お泊りを頂いたお日にちがあいにくのお天気でお部屋からの富士山がご堪能いただけず私どもも残念な思いで一杯です。
　
　またお越し頂けた際にはお天気に『晴れ◎』を祈りお待ち申し上げております。
ぜひまたご家族皆様でお出掛けくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

まー444様

　この度は貸切風呂付のプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　またお食事、お風呂ではご満足をいただけた後様子で安心しております。

　ご指摘を頂きました件ですが伝達事項が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
　各部署ご指摘いただいたことを共有し連携をとりお客様にご満足いただけるよう今後更に精進してまいります。
ご指摘頂きましたことに感謝申し上げます。

また、従業員への温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　
　またお近くへお越しの機会ございましたら是非足をお運びくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

　いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、口コミにも毎回投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

　今回は貸切風呂のご利用特典の付いたプランでございましたが、「まんてん星」は寝湯に桶風呂ごゆっくりご堪能いただけましたでしょうか？
　次回はぜひもう一つの貸切風呂「うかれ雲」もご堪能くださいませ。

　また次にお逢い出来る事を楽しみに
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

　いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回は期間限定の秋の特別献立でのご用意でございましたが、いつもご用意をさせて頂いているお好み料理もご堪能き大変嬉しく感じております。
　
　おっしゃっていただいた通り、お好み料理を最初に沢山お召し上がりいただくと後出しのお料理が食べきれなくなってしまう方もいらっしゃいます。　
　ご自身のお腹の具合に合わせてお召し上がりをいただければと思います。

　また、季節を変えてぜひ足をお運びくださいませ。
　お逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

夏に引き続き、今回は秋のお料理特別献立をご堪能頂き大変ありがとうございます。

　せっかくの伊勢海老のお料理ではご期待に沿えずに大変申し訳ありませんでした。
　お出しするタイミング、調理するタイミングに更に配慮できるよう精進してまいりたいと思います。

　また、お部屋の窓の件は係のものに申し伝えさせて頂きました。
　貴重なご意見いただけたこと感謝申し上げます。

　キャンドルナイトは毎週土曜日継続して開催を予定しております。キャンドルとあわせたイベント等も計画中でございますので、今後もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

　またお越しいただけることを従業員一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ごんた0501様

　この度は、母娘のご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、接客にとても温かいお言葉をいただきまして、恐縮しております。

　特典に関してのご説明不足、大変申し訳ありませんでした。
　フロントでのご案内時、特典として付いているもののお客様との確認を徹底するよう申し伝えさせて頂きました。

　また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　当館の自慢のアロマエステもご満足頂けた後様子で安心しております。来て頂いた時のご自身に合うアロマを調合しておりますので、またお日にちを変え違うアロマでもぜひお試しくださいませ。

　

Gaulle様

　いつも季節を変えてのご利用を頂き誠にありがとうございます。

　また、お料理内容やお部屋タイプも変えてご予約を賜りお楽しみをいただけているご様子で大変嬉しく感じております。

　これから徐々に伊豆の山々は紅葉で色彩ゆたかに変わってまいります。
　そして、寒くなる時期「富士山がくっきりと見える季節となりますので富士山側客室の12.5畳の和室や天窓の庵などがお勧めです。
　
　また、ご来館いただけることを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

　

Maiya32様

　この度は秋の味覚をお楽しみいただけるプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　また従業員にあたたかいお言葉をいただけことで従業員の大きな励みになります。

　温泉では3種の露天風呂の中でも檜葉風呂を大変気に入っていただけたご様子で嬉しく感じております。
　木の温もりと、香り、そして壁面の備長炭からの遠赤外線効果も十分にご堪能いただけたものかと思います。

　またぜひ温泉に浸かりに足をお運びくださいませ。
お逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

　この度は当館へ再度ご来館を賜り誠にありがとうございました。
　小さなお子さま連れのお客様は何かと心配ごと等あるかと思いますので、少しでもお手伝いが出来るよう日々心がけております。

　お部屋は6畳にてお申込みを頂きましたが、当日のお部屋調整上10畳の和室でご用意をさせて頂きましたが、ご満足を頂けたご様子で安心しております。

　「またぜひ宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、従業員が楽しく仕事ができる素になり、大変うれしく思います。
またお逢いできる事を楽しみに従業員一同、心よりお待ちしております。

z5345様
この度は夏休みのご旅行にご家族皆様でお出掛け頂き誠にありがとうございました。

　お子様方にもお楽しみに頂けたご様子で大変安心しております。
　また、機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
　お逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

　この度は伊豆長岡の数ある旅館の中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　たくさんのお褒めのお言葉を賜り感激しております。何よりまた従業員にあたたかいお言葉をいただけことで従業員の大きな励みになります。

　大浴場の方は、やはり温泉の量に限りがあるため、内風呂は温泉を使用できておらず、また露天風呂も温泉ではございますが源泉掛け流しが出来ていないのが現状でございますので、今後の一番の課題として捉えております。
　もしまたお越しの頂けた際には源泉掛け流し貸切風呂「まんてん星」「うかれ雲」ぜひお試しくださいませ。

　こちらこそ、大変ありがとうございました。
春先からはいちご狩りの季節となりますので、是非また季節を変えてお出掛けくださいませ。
お逢いできる事を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。

　ご家族様での夏の小旅行でご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　お食事では「ご満足」のお言葉を頂き、また楽しくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

　またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。　
　お会いできることwお楽しみに心よりお待ち申し上げております。
　

　

hiyokomama111様

　この度は夏の最後のご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご家族皆様ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

　小さなお子様を連れてのご宿泊は、いろいろと不安なこともあると思いますが、出来るだけの配慮をさせていただいておりますので、ご要望がありましたらご相談ください。

またお出掛けいただいた際には、成長したお子様にお目にかかれたら幸いでございます。従業員一同お待ちしております。
　
　

cliton様

　この度はお二人でのご旅行に中伊豆地区では100軒を超えるお宿の中から当館をお選び頂き大変ありがとうございます。

　ご夫婦でお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、安心しております。
また、大変温かいお言葉を頂き大変光栄に感じております。

夏場は富士山が顔を見せる機会が少ないのですが、冬に近づくと雄大な富士もご覧いただけるかと思います。
　またお二人で季節を変えてぜひお出掛けくださいませ。
　お逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は夏のご旅行に連泊でのご宿泊を賜り大変ありがとうございます。
　
　また、従業員の対応にあたたかいお言葉をいただけ、また「満足した」とのお言葉をいただけたことは、日頃の努力が報われたようで大変うれしく思っております。

　今回ご利用いただいたプランは源泉掛け流しの貸切風呂「まんてん星」「うかれ雲」ともご利用いただける、ゆっくり湯浴みを楽しみたい方には是非、おすすめのプランでございましたが、大浴場も含めお楽しみに頂けたご様子で安心しております。

　お食事では大変嬉しいお言葉の数々を賜りありがとうございます。早速調理のものにも伝えさせて頂き今後の励みとなったようです。

　次回も同じお言葉がいただけるよう、これからも精進して参ります。
よろしければ今度は、季節を変えてお出掛けくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

マリスケ4520様

　この度は初めてのご来館を賜り誠にありがとうございます。

　当館はまだ13年目に入ったばかりで、伊豆のお宿さんの中ではまだまだ若手でございます。
　その点で建設当初から完全ではないにせよバリアフリーを意識する事が出来ました。
　ご年配のお客様にも使い勝手良く、快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。

　お食事の件ですが、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。調理長へ報告をさせて頂き、今後の検討材料とさせていただきました。
　また、お風呂の際への「ふろしき」。大変参考になるご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
　当館の脱衣所には現在籠のご用意がございませんので、「ふろしき」活用は検討させて頂きたいと思います。
　また機会がございましたら、季節を変えてお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。