新ちゃん０６１３様

この度は奥様のお誕生日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　調理長からのささやかではございますがお祝いのプレゼント、お喜びを頂けた後様子で私どもも大変嬉しく思っております。
　先のお申し付けをいただけたことで、ご用意をさせていただけました。
　お祝いの際のケーキや花束なども別料金にはなりますがお手配させていただけますので、また次の機会にも是非お申し付けくださいませ。

　いつもお越しをいただいているにもかかわらず、お料理内容の件は配慮が足りず申し訳ありませんでした。
　今後はお日にちが近くのお申込みの際はお伺いをさせていただくよう担当部署内にて改善してまいります。
　
　またお越しの際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同努めさせて頂きます。
　
　もう少したつと当館の上り坂にある河津桜も花をつける季節になります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

この度は、結婚記念日という大切な旅行に当館をご利用していただきましたこと深く感謝申し上げます。また、従業員一同記念日のお手伝いが出来たこと、とても光栄に思います。

グリルチョイスを含む旬の彩り会席に、ちょっぴりバイキングが付いたお食事は、ご好評をいただいており当館の特徴の一つでもあります。お料理を楽しんでいただけて料理長を大変喜んでいました。

結婚記念日には当館を思い出していただければ幸いでございます。
是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

まー444様

　この度は貸切風呂付のプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　またお食事、お風呂ではご満足をいただけた後様子で安心しております。

　ご指摘を頂きました件ですが伝達事項が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
　各部署ご指摘いただいたことを共有し連携をとりお客様にご満足いただけるよう今後更に精進してまいります。
ご指摘頂きましたことに感謝申し上げます。

また、従業員への温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　
　またお近くへお越しの機会ございましたら是非足をお運びくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

　いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回は期間限定の秋の特別献立でのご用意でございましたが、いつもご用意をさせて頂いているお好み料理もご堪能き大変嬉しく感じております。
　
　おっしゃっていただいた通り、お好み料理を最初に沢山お召し上がりいただくと後出しのお料理が食べきれなくなってしまう方もいらっしゃいます。　
　ご自身のお腹の具合に合わせてお召し上がりをいただければと思います。

　また、季節を変えてぜひ足をお運びくださいませ。
　お逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

夏に引き続き、今回は秋のお料理特別献立をご堪能頂き大変ありがとうございます。

　せっかくの伊勢海老のお料理ではご期待に沿えずに大変申し訳ありませんでした。
　お出しするタイミング、調理するタイミングに更に配慮できるよう精進してまいりたいと思います。

　また、お部屋の窓の件は係のものに申し伝えさせて頂きました。
　貴重なご意見いただけたこと感謝申し上げます。

　キャンドルナイトは毎週土曜日継続して開催を予定しております。キャンドルとあわせたイベント等も計画中でございますので、今後もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

　またお越しいただけることを従業員一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館へ再度ご来館を賜り誠にありがとうございました。
　小さなお子さま連れのお客様は何かと心配ごと等あるかと思いますので、少しでもお手伝いが出来るよう日々心がけております。

　お部屋は6畳にてお申込みを頂きましたが、当日のお部屋調整上10畳の和室でご用意をさせて頂きましたが、ご満足を頂けたご様子で安心しております。

　「またぜひ宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、従業員が楽しく仕事ができる素になり、大変うれしく思います。
またお逢いできる事を楽しみに従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度は伊豆長岡の数ある旅館の中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　たくさんのお褒めのお言葉を賜り感激しております。何よりまた従業員にあたたかいお言葉をいただけことで従業員の大きな励みになります。

　大浴場の方は、やはり温泉の量に限りがあるため、内風呂は温泉を使用できておらず、また露天風呂も温泉ではございますが源泉掛け流しが出来ていないのが現状でございますので、今後の一番の課題として捉えております。
　もしまたお越しの頂けた際には源泉掛け流し貸切風呂「まんてん星」「うかれ雲」ぜひお試しくださいませ。

　こちらこそ、大変ありがとうございました。
春先からはいちご狩りの季節となりますので、是非また季節を変えてお出掛けくださいませ。
お逢いできる事を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。

タッペンス様

　この度は夏のご旅行にご家族皆様で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　大変嬉しいお言葉の数々を賜り大変光栄に感じるとともに、今後更にご満足をいただけるよう気が引き締まる思いでございます。

　チョイスやオープンキッチンのお料理は皆様それぞれお好きなものをお選び頂き、また大勢様でご利用の場合は皆様で食べ比べ・・・といったご様子でお楽しみを頂いております。
　
　カウンターに並ぶ煮物やお野菜岩塩蒸しなどのお野菜は地元の農家さんから直接仕入れた無農薬野菜を使用しております。
　田舎ならではの素朴な味も、皆様の心の中に旅の思い出としてお持ち帰りいただけたのではないかと感じております。

　お部屋での鏡の件は館内でも検討をさせていただくよう回覧させて頂きました。
　貴重なお言葉をありがとうございます。

　最後に「満足」のお言葉をいただき心より感謝を申し上げるとともに、次回も同じお言葉がいただけるよう、日々努力してまいります。
また、機会がございましたら当館をご利用していただけたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度は当館へのご宿泊賜り大変ありがとうございました。
　お部屋での訪問者の件大変申し訳ありませんでした。自然の山々に囲まれての施設のため、虫たちも当館を好んでいるのでしょうか。。。
チェックイン前に再度確認し気持ちよくお過ごしいただけるよう今後更に気をつけ確認をして参ります。
　「うかれ雲」お褒め頂き誠にありがとうございます。自慢の貸切風呂なので大変光栄でございます。
　もう一つ、「まんてん星」もぜひ次回ご利用い下さいませ。
　またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　あいにくの天気で、お部屋からの富士山をご覧いただけなかった事は私どもも残念でなりません。今富士山は裾の方まで雪がかぶり、富士山側のお部屋からは雄大で感動的に見えるんです!
　そして、富士山を見ることの出来る日が多いのもこれからの季節です☆
　また季節を変えて是非お出掛け下さいませ。
お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
　

　この度は夏のご旅行に当館へ足をお運び頂き誠にありがとうございます。
　お料理は連泊していただけるお客様にはかぶるものの無い様ご用意をさせて頂いておりますが、お口に合ったようで嬉しく思っております。
　小さなお子様連れのお客様はなにかと気遣いもあるかと思います。少しでも気付き、出来る限りのお手伝いをさせていただけるよう心がけております。大変光栄なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
　ケーキ屋さんはメルマガでも紹介をさせていただいた「ame nochi hare」さんですね。
　お言葉を頂いた事をお話しましたら覚えておいでで大変喜んでおりました。
　お近くへ起こしの際は是非当館とケーキ屋さんにお立ち寄りくださいませ。
　またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたこと心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
　当館の岩盤浴ですが、季節が限られてしまっており、6月～9月頃の間営業を致しております。ご案内不足大変申し訳有りませんでした。また今年の営業が決定いたしましたら当館自社HPのお知らせ欄での告知をさせていただきますので、是非チェックしてみてくださいね。またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
　また次回お越しいただけた際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同更に精進してまいります。
　温かい温泉と、美味しいお料理。そして笑顔をご用意してまたご来館いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

天然けんぽこ様
いつも私ども伊豆長岡天坊をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
再び、ご家族皆様でお越しいただけましたこと、とても嬉しく思います。
6階、10畳和室のお部屋をご準備させて頂きました。
眺望を楽しみながら、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。
温泉に入り、日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お食事会場旬の坊では、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。会席料理と、量を調節しながらおとりいただける、お野菜を中心としたお料理カウンターのお料理、ともにお楽しみいただけましたでしょうか。
当館では5月末から、大浴場の改装工事を予定しております。コロナ禍で、利用できなくなりましたサウナも新たに再開させていただきます。
天然けんこぽ様、またお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

5階、10畳和室の部屋をご準備させていただきました。
お部屋は角部屋となっており、とても開放的なお部屋となっております。
お部屋からの眺望を楽しみながら、お部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は3階にございます。入り口にはセーフティーボックスが完備しており、貴重品はこちらに、お預けいただけるようになっております。
サウナでございますが、コロナウィルスが流行し、サウナ内が狭いため使用は中止しておきました。コロナ後に稼働を試みましたが、故障して使えない状況が続いていました。今年、5月27日～新しいサウナや檜風呂の改装を行います。6月7日からリニューアルオープンを致します。また伊豆にお越しの際はぜひお越し下くださいませ。ありがとうございました

8階、ツインの洋室のお部屋をご準備させていただきました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。
大浴場は3階にございまして、入り口にはバスタオルを完備しております。お入りいただくたびに新しいタオルを使えることで多くの皆様に大変ご好評いただいております。
温泉にもゆっくりお入りいただけたようですね。
お食事会場旬の坊では、窓側のお庭が見える掘りごたつのお席をご準備させていただきました。お手前にご用意させていただく会席料理と、量を調節しながらお取りいただけるカウンターのお料理ともにお召し上がりいただけるようになっております。ゆっくりお食事もお楽しみいただけたようですね。
私どもの笑顔での接客に、お褒めの言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
この伊豆には四季折々でお楽しみいただける観光施設がたくさんございます。また季節を変えてお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

やま1205様
このたびは伊豆の数ある旅館の中から、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
4階の春にリニューアルオープンいたしました露天風呂付き客室をご準備させていただきました。源泉掛け流しの温泉に入り、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
お食事会上場旬の坊では、窓側の掘りごたつの席をご準備させていただきました。
お庭の景色をご覧いいただきながら、ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の近隣には四季折々でお楽しみいただける観光施設が沢山ございます。また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

土星人様
このたびは、ご家族のご旅行に、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
4階の、春にオープンしたばかりの露天風呂付客室をご準備させていただきました。ちょうどお部屋に空きがございましたので、ご提案させていただきました。富士山ビューの源泉掛け流しの露天風呂付きのお部屋となっており開放感もあり、ご家族連れのお客様に大変人気のお部屋となっております。
ご家族皆さんで、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。
お食事会場旬の坊では、窓側の掘りごたつのお席をご準備させていただきました、
夕食、朝食共にご満足していただけたようですね。
また、ご家族皆様で、季節を変えてお越し下さいませ。ありがとうございました。

1523テル様
このたびは伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
5階12.5畳和室、喫煙可能のお部屋をご準備させていただきました。
ご指摘いただきましたファブリーズでございますが、フロントにお申し付け頂きますと、お待ちさせていただきます。次回はぜひ禁煙部屋お選び下さいませ。
お食事会場旬の坊では、お料理カウンターの近くの椅子席をご準備させていただきました。
お手前にお出しするお料理と、量を調節しながらお取りいただけるカウンターのお料理、共にお楽しみいただけましたでしょうか。
また季節を変えてお越しいただける日は、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。