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たかぴん5310さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- たかぴん5310さん [40代/男性] 2014年08月08日 21:52:56
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特別室に泊まりました。
部屋的には特別？ ・・・ただだだっ広いだけの部屋という印象で、襖や壁、バスルームにもに大きいシミや汚れのような跡がたくさんあって、特別という定義が「富士山が見える」「部屋が広い」というものに限ったものなら間違いなくその通りだと思います。
備考ですが部屋に備え付けのドリンク類も特別な値段でした。
ポカリスエットの５００㍉が３８０円、その他も同様な高値で置いてあります。7-11がホテルの入口正面にあって同じものが１５０円で売ってるんですけどね。
まーホテル全般に気遣い、もしくは気配りの感覚が欠如しているように感じました。
宿について、フロントも忙しいのかめんどくさいのか、イベント関係の情報をこちらから聞かないと話さない。イベントに参加するためのスケジュール的な打ち合わせをしたにもかかわらず、その情報は他部署のスタッフには伝わっておらず、結果先に車を出してしまったようで置いて行かれてしまいました。
また、食事前にゆっくりしようと大浴場に入っていると、ガンガンガンガンとすごい音で浴場の入り口辺りで大工仕事を始める始末。客の受け入れ時間にそういった作業を行うホテルは初めてでこれも特別なのかと・・・。ついでに風呂の入り口の大理石部分は水に濡れていると滑りやすく、高齢の他の客が転びそうになってました。しかしながら、壁に事故抑止の注意書きの一つもない、床に滑り止めの敷物をしているわけでもない。檜風呂に濡れた木が滑りやすい旨の張り紙もありましたので、景観云々の理由ではなく、配慮不足ではないかと感じます。
しかしながら食事処は料理も美味しくスタッフの気遣いも行き届いていて、美味しくいただくことが出来ました。フロントでまったく触れられなかった情報など地元ならではのものも教えて頂けました。
褒めれるポイントはここくらいですかね。。
次は泊まらないです。 設備の劣化などよりもスタッフの迎え入れる姿勢の気持ち良くないところには泊まりたくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2014年08月15日 14:18:42
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このたびは、私どもホテル天坊をお選びいただきお越しいただきまして誠にありがとうございました。
最上階の８階の角部屋は、１２，５畳の和室と隣合わせとなる洋室、大きな窓からは正面に富士山がご覧いただけることから、多くの皆さんにとても好評となっておりますが、ご指摘いただきました点に付きましては、早急にメンテナスさせていただきます。
お食事会場旬の坊では、夏の味覚を存分に味わっていただけましたでしょうか。メインの焼き物を調理長からお客様に提供させていただいておりますが、実は調理長、お客様とお話できることをとても楽しみにしているんですよ。お二人で囲むお食事、とても楽しそうで、接客している私どもも、楽しい時間過ごさせていただきました。
大浴場は、開放感があり４つの異なる浴槽、壁一面に敷き詰めた備長炭があることで、多くの皆さんに喜ばれておりますが、滑りやすくなっている点につきましては、今後充分に検討させていただきます。
とても楽しみに、浴衣に着替えて花火にお出かけになられましたが、当館の説明の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げると共に、今後このようなことのないよう一生懸命、精進させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の味覚プラン】～鮑の踊り焼き＆富士山麓牛冷しゃぶ＆鮎と伊勢海老の焙烙盛り♪＜夏得グルメ＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳+ツイン 特別室】富士山側！最上階絶景】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 22:03:29
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口コミ評価が良かったのでこちらにさせていただきましたが、正直ガッカリしました。
事前に確認したことが当日待たされたり、誕生日のちらしケーキを忘れられたり、それも後で言い訳の電話が部屋にかかってきただけ。翌日のチェックアウト時にも何も言われませんでした。
期待が大きかった私たちがいけなかったのでしょうか。再訪はありませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2013年11月06日 18:49:35
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このたびは、家族旅行で私ども天坊にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お子様の誕生日が２日前ということで大切な誕生日のお祝いを兼ねたご旅行で、お越しいただいたのにかかわらず私どもが、お祝いのちらし寿司を出し忘れてしまったことたいへん申し訳ありませんでした。そして、伝達、配慮が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。私ども従業員一同、もう一度気持ちを引き締め、精一杯精進させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャーにおすすめ】 大パノラマ空中散歩or自然と文化のテーマパーク♪「選べる☆チケット付プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳+広縁】 富士山側で基本客室より広め】
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さち86992121さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- さち86992121さん [30代/女性] 2021年05月04日 08:41:10
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チェックイン時に広めの部屋に変更してくれたと案内されましたが眺望が良くなくすごくがっかりしました
それだったら普通の部屋でもいいから眺望の良い部屋が良かった
公式HPには宿泊率55%となっていたのでもっと良いお部屋があったのでは。。
片道4時間かけて楽しみに行ったのに本当に残念でした
もう泊まりたくないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2021年05月20日 11:02:13
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さち86992122様
このたびは、大切なご家族のご旅行に、私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきまして、ありがとうございます。
4階、12.5畳角部屋の和室をご準備させていただきました。
ゴールデンウィーク中ということもあり、多くのお客様にお越しいただきました。
10畳のお部屋をご予約いただきましたが、さち86992122様ご家族連れでございましたので、少し広めのお部屋をご準備させていただきましたが、お部屋からの眺望の面で、お気に召していただけず、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は3階にございます。大きな内湯が1つと、露天風呂は岩風呂、泡風呂、檜葉風呂とございます。それぞれに趣と湯温が異っております。ゆっくりお入りいただけたようですね。
今後、多くの皆様に喜んでいただけるよう一生懸命精進させていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気☆スタンダードプラン】旬の彩り会席＆選べるグリル☆温泉で癒されよう～【家族・カップル】
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+広縁】4階～5階・当館のスタンダード客室】
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月07日 17:07:32
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前回の宿泊でとても気に入ったので
今回またすぐに宿泊しに行きました。
夕食がハーフバイキングなのと、
朝食のバイキングがとても気に入っていたのですが
通常料理もバイキングも前回とほぼ同じ内容だったのが
少し残念でした。
でも美味しかったです。
サラダの種類がもう少し豊富だと良いです。
ご飯とお味噌汁も自分でできると良いです。
今回はアロマオイルマッサージ付のプランにしたのですが
最高でした！このプランはとてもお得だと思います！
お風呂はあまりというかほとんど温泉の成分が感じられないのですが
かなり薄まってるのでしょうか？
温泉の匂いもほとんどしません。
脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていたのと
部屋の掃除があまり丁寧ではなかったようです。
脱衣所にクイックルワイパーみたいなものを
置いてほしいです。
あと、貸し出しの浴衣はもう少し良い柄・生地・帯に
してほしいです。借りましたが着ませんでした。
帯はやわらかすぎて結べません。
部屋の浴衣も帯がシワシワでヒモ状態でした。
色々書いてしまいましたが、またこのプランがあったら
いつか行きたいと思います。
ありがとうございました☆
【ご利用の宿泊プラン】
肌も心もリフレッシュ♪アロマテラピー60分付♪癒しの休日フ゜ラン
和室（アロマプラン）
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2009年05月28日 20:51:58
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前回秋口のご利用に続き当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、いろいろと貴重なご意見をいただきましたこと、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
当館もまだできて10年と比較的新しいですので皆様のこういったご意見を承って日々進化させております。必ずご意見を活かしてより良いサービスを目指し精進いたします。また、ぜひ次回来た時にご期待下さいね。
ちなみに温泉は「アルカリ単純泉」です。もともと無色無臭に近いんですよ。
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月19日 13:04:53
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期待していたよりもずっと良かったです。多分アップグレードしていただいたのではないかと思うのですが、お部屋から富士山も見えて大満足でした。アロマもとってもお得でしたし、すっきりしました。ラウンジも温泉宿にありがちな手抜きラウンジではなく、いただくお飲み物もとっても美味しく、びっくりしました。ただ、お部屋のウォシュレットが壊れていたこと、お風呂場が掃除されていないのが一目瞭然で髪が落ちまくっていました。温泉宿なので部屋のお風呂は使わないだろうということなのだと思いますが、目につくところなので忘れないでいただきたいです。他の箇所は実によくきれいにされていました。食事も美味しく満腹でした。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
肌も心もリフレッシュ♪アロマテラピー60分付♪癒しの休日フ゜ラン
和室（アロマプラン）
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月26日 09:01:46
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従業員の方々の対応は丁寧で良かった。食事はとてもおいしく、夕食はコース+バイキング形式になっていて量が調節できるところが大変満足だった。小高い丘の上の立地からの眺めと庭園を見ながらの朝食は心地よかった。各種マッサージなども充実しているようだったので、またの機会があれば利用してみたい。洗面用のタオルが別に用意してあると良いと思ったのと、もう少しタオルの質が良ければ最高だった。
【ご利用の宿泊プラン】
新鮮素材をその場で料理 できたて熱々 満腹プラン『和室10畳』
和室10畳
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月16日 23:44:43
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スタッフの方が大変丁寧でとても印象が良いです。
次にご飯が大変おいしい！！お風呂も良い！といった良い印象がすごく強いです。
とくに食事ではコースの中にバイキングが盛り込まれていて、天麩羅を目の前で揚げてくれたものをいただけたのが大変良かったです。
朝のバイキングでも品数が多く、干物も焼き立てをいただけたのが大変印象深いです。
お風呂も大変きれいで清潔感がありました。
機会があればまた利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
新鮮素材をその場で料理 できたて熱々 満腹プラン『和室10畳』
和室10畳
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月17日 22:33:04
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夕食は最高です。半バイキングだか、セット物だけでも充分な量と美味しさに感動です。温泉の施設も良いけど泉質がイマイチなのが残念でせ。
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月13日 11:44:22
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昨年に続いての利用となりました。
伊豆長岡は高速からのアクセスも比較的良く（沼津インターから約1時間）利用しやすい立地です。
その中でも、天坊は綺麗で、小高い丘の上の立地も気に入っています。
特に今回は、和倶楽の食事が大変良かったです。
今後もリピーターとして利用したいと思います。
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
k-danpaさんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
長岡には沢山のホテルがあり、幾つかの候補の中から口コミ評価が良かったこちらを最終的に選びましたが、正直期待過度でした。
一番ガッカリしたのは、貸切風呂にバスタオルもフェイスタオルも常備されていなかった点です。風呂自体は内湯と露天があり源泉で良かったのですが、無料ならまだしも別料金を支払っているのに部屋から持参しなくてはならないなんて、今までの経験で初めてでした。その後の大浴場利用時には濡れたままのバスタオルを持参していかなくてはならないはめに・・・。これって実はテンション下がります。
湯上り処も狭く、ゆったりできる箇所も無ければマッサージ機一台すら無し。皆さんそそくさと戻っていました。湯上り後はのんびりしたいものですよ。ＨＰの写真からは見抜けませんでした。
部屋のアメニティの少なさにも驚きました。まあ、今回一番泊まりたかった和洋室が最後まで空かず、ランクを下げた和洋室だったので何とも言えませんが、景色も期待してはいけません。気になる方は確認した方がいいです。
これといった娯楽施設もありませんので、ファミリー向けとは言い難いです。
大浴場も想像よりは規模が小さく、洗い場も化粧台も少なく更衣室も狭めです。
湯上り処に冷水しか設置していなかったり（気の利いたホテルにはレモン水やグリーンティ有）、フェイスタオルが薄っぺらだったり、湯上り処の灯りがエステ終了時間と共に消灯されたり（暗い印象で風呂に入る気が失せた）と、このクラスのホテルにしては低サービスです。
唯一の救いは、フロントスタッフやレストランスタッフの対応が素晴らしかった点でしょうか。どの方もこちらの質問に対して的確で且つ迅速に答えてくれました。社員教育を徹底されているのは十分伝わりました。
それだけに見合っていないサービスがより残念に感じました。
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k-danpa様
このたびは、数ある伊豆長岡の旅館のなかで、私ども天坊をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
7階のお部屋、ぐんじょうの空のご準備をさせていただきました。
畳の上にベットが3つ用意してあり、和モダンのお部屋となっております。2日間、ご家族皆さんでゆっくりしていただけましたでしょうか。
貸切風呂は、源泉掛け流しの温泉で、2つの大きな異なる浴槽をご家族皆さんでお楽しみいただけることで、多くの皆さんにご好評いただいております。k-danpa様にご指摘いただきいただきましたタオルの件につきましては、今後、私どもで検討させていただきます。
お食事会場旬の坊では、お手前の会席料理と、近隣の契約農家さんから届けられる新鮮なお野菜を中心にとした、ミニバイキングをご家族皆さんで、堪能していただけましたでしょうか。
従業員の接客に関しまして、温かいお言葉をいただけた事、とても光栄に思います。
また、伊豆にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。