この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　「良かった」との感想をいただけて大変うれしく思っております。
　大浴場ですが、露天風呂は温泉を、内風呂は水道水を加熱して使用しております。温泉を使用出来る量に限りがあり、やむを得ず露天部分に集中して使用しております。露天風呂、内風呂ともに入浴に適した温度を保つため、加水・加温をしており、また保健所の指導により、規定量の塩素系薬剤で消毒をさせていただいております。温泉の使用量は毎年、管理機関と交渉をしておりますが、まだ内風呂の量には足りておりません。今後も努力していきたいと思いますが、どのように対応していくかも課題として検討しております。
　どうか、ご理解いただけたら幸いでございます。
　

　この度はお子さま連れでのご旅行にて当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　多くのご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を参考にさせていただき、更に快適にお過ごしいただけるよう現在プランの改善を行なっております。その中には貸切風呂のお時間、おむつも含み他の方々から頂いたご意見も加え試行錯誤しております。
　また機会ございましたら、新！ママ大満足プランにてぜひお出掛け下さいませ。
　

　この度は当館へのご宿泊賜り大変ありがとうございました。
　お部屋での訪問者の件大変申し訳ありませんでした。自然の山々に囲まれての施設のため、虫たちも当館を好んでいるのでしょうか。。。
チェックイン前に再度確認し気持ちよくお過ごしいただけるよう今後更に気をつけ確認をして参ります。
　「うかれ雲」お褒め頂き誠にありがとうございます。自慢の貸切風呂なので大変光栄でございます。
　もう一つ、「まんてん星」もぜひ次回ご利用い下さいませ。
　またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　あいにくの天気で、お部屋からの富士山をご覧いただけなかった事は私どもも残念でなりません。今富士山は裾の方まで雪がかぶり、富士山側のお部屋からは雄大で感動的に見えるんです!
　そして、富士山を見ることの出来る日が多いのもこれからの季節です☆
　また季節を変えて是非お出掛け下さいませ。
お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
　

　この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心しております。
　お飲物の価格ですが、他地域の施設も含め価格の調査をさせていただき社内で検討して設定させていただいております。これからの冷蔵庫等のご利用状況を考慮しながら検討させていただきたいと思います。
　貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またご来館いただけることを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はお子様にとっては初めてのご旅行に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご満足をいただけたご様子で大変安心しております。
　貸切風呂は源泉掛け流しの為熱くなってしまっております。お水での温度調節をお願いしておりますが、お子様にもご両親にもごゆっくり温泉をお楽しみ頂ける方法やお時間を社内で再度検討をしてまいりたいと思います。
　ご利用頂きました「ママ大満足プラン」はお客様の声に大変勉強させていただいたものとなっております。貴重なご意見をいただけだことを嬉しく思うとともに今後も精進してまいります。
　また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
　従業員一同お待ち申し上げております。
　
　　

　この度は夏のご旅行に当館へ足をお運び頂き誠にありがとうございます。
　お料理は連泊していただけるお客様にはかぶるものの無い様ご用意をさせて頂いておりますが、お口に合ったようで嬉しく思っております。
　小さなお子様連れのお客様はなにかと気遣いもあるかと思います。少しでも気付き、出来る限りのお手伝いをさせていただけるよう心がけております。大変光栄なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
　ケーキ屋さんはメルマガでも紹介をさせていただいた「ame nochi hare」さんですね。
　お言葉を頂いた事をお話しましたら覚えておいでで大変喜んでおりました。
　お近くへ起こしの際は是非当館とケーキ屋さんにお立ち寄りくださいませ。
　またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたこと心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
　当館の岩盤浴ですが、季節が限られてしまっており、6月～9月頃の間営業を致しております。ご案内不足大変申し訳有りませんでした。また今年の営業が決定いたしましたら当館自社HPのお知らせ欄での告知をさせていただきますので、是非チェックしてみてくださいね。またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
　また次回お越しいただけた際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同更に精進してまいります。
　温かい温泉と、美味しいお料理。そして笑顔をご用意してまたご来館いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　お食事・お風呂ご満足いただけたこと従業員一同安心しております。サービス面では個性を活かしつつも更に皆様にごゆっくりおくつろぎ頂ける接客を勉強し、精進して参ります。
ごゆっくりお休みいただけなかったことは申し訳ございませんでした。お布団に関しては当館でも頭を抱える問題の一つとなっております。
　現在低反発布団を使用しておりますが、良し悪しのご意見をいただきます。
　皆様にとってごゆっくりお休みいただくために模索をしておりますので今回yomoris様より頂きましたご意見大変嬉しく思っております。
　ありがとうございます。
今後も更にご満足頂けるよう精進してまいりますので、是非又足をお運びくださいませ。
　またお会いできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
そんな中、ご夕食の件ではフロント係りのご説明が足りずにご迷惑をおかけいたしました。確かに懐石料理風にご用意するお手前料理と別にお刺身などビュッフェスタイルのお料理がございますので、確かに追加料理をご注文いただかなくてもお腹の具合は自由に調整できますから。追加料理は本来の料理には使用しない素材をご紹介しておりますのでそのご説明を今後は徹底していくように指導いたします。
次にお越しの際は更に良くなったよといっていただけるように日々精進してまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。