さわぶん様
このたびは、私どもホテル天坊にお越しいただき誠にありがとうございます。
開放感ある大浴場で、ゆっくりしていただけたようですね。
本来ですと、７階のお部屋の右手に確かに富士山はご覧いただけるのですが、この時期、気温があがっているので、なかなか富士山を見ることができません。やはり、冬の気温の低い時期でしたら、青空に浮き上がる綺麗な富士山をご覧いただけます。
また季節を変えてお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

Ｙｕｕ８６２６様
このたびはご家族の大切な旅行に、ホテル天坊をお選びいただきお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は広くてとてもいいのですが、小さなお子様を連れて入るとなると、とても大変ですね。その点、貸切風呂は個室になっていますし、家族全員で入れるのでゆっくり安心して入れこともあり、ご家族連れのお客様には、大変人気があります。
お食事会場旬の坊では、お野菜を中心としたミニバイキングもあり、小さなお子さんもお召し上がりいただけることで、大変喜ばれております。お子様を囲む食卓、とても微笑ましく拝見させていただきました。
お子様を連れての旅行は、なかなか大変ですね。当館では、小さなお子様ずれのお客様に喜んでいただける「パパ、ママ安心プラン」というお得なプランもあります。ぜひ、またお越しの際はご利用下さいませ。
また、お子様の成長した姿を見せていただけるのを心よりお待ちしております。ありがとうございました。　

このたびは、ご家族旅行に私ども天坊にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の「大事な節目にご縁がある」と言うお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
5階のお部屋の大きな窓から、富士山ご覧いただけましたでしょうか。
開放感のある大浴場皆で温泉に入りゆっくりしていただけたようですね。
お食事会場、ダイニング葛城では、和の雰囲気を楽しみながら、楽しそうにご家族の食卓を囲んでいましたね。
今年はもう一人、ご家族が増えるということでとても楽しみですね。
次回は、４人でお越しいただけるのを従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは、ご家族の大切な旅行に私どもホテル天坊にお越しいただき誠にありがとうございます。
大浴場の大きな３つの異なる露天風呂で、ゆっくりしていただけたようですね。
旬の坊では、お子さんを囲んでのお食事とても楽しそうでしたね。拝見しながら私どもまで笑顔にさせていただきました。ご意見いただきましたお食事時のお膳紙、貸切風呂のドライヤー、お部屋のお茶につきましては今後十分に検討させていただきます。
私どもの接客や、館内清掃につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の近隣には、お子様連れのお客様に喜んでいただけるレジャー施設が数多くございます。
また季節を変えてお越し下さいませ。ありがとうございました。

このたびは私どもホテル天坊をお選びいただきお越しいただきまして誠にありがとうございます。開放感のある６階の角部屋でご家族皆さんとゆっくりしていただけたようですね。
大浴場、お食事会場への移動距離が短くて便利と皆さんに喜ばれております。
夕食会場旬の坊では彩会席と地元の新鮮な野菜を使ったミニバイキングを楽しんでいただけたようで安心いたしました。
私どもの接客にもお褒めのお言葉をいただきとても光栄です。
また、伊豆にお越しの際はぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

このたびは大切な、家族旅行に私ども天坊をお選び頂きお越しいただき誠にありがとうございます。
結婚１０周年おめでとうございます。ささやかながら、寿司ケーキをご準備させて頂きましたが、喜んでいただきありがとうございます。
当館では多くのお子様連れのお客様にお越しいただいており皆様、楽しんでいただいております。新入社員のおもてなしに、温かいお言葉をいただきありがとうございます。翌朝も、元気に出迎えできるよう指導して行きたいと思います。
また当館で一番最後の接客となる会計で、失礼な対応となってしまいまして、申し訳ございません。ご指摘いただいた通り、お越しいただいた事の感謝の気持ちを込め、目を合わせ会話ができるよう指導させていただきます。
当館には、近隣にレジャー施設があります。またご家族皆様で、異った季節にお越しくださると、新しい発見があると思います。お待ちしています。

じょんこ０００１さん様
このたびは数ある伊豆の旅館の中から、私どもホテル天坊をお選びいただきお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様の金婚式のお祝い、おめでとうございます。
ご家族皆様で、ご両親を囲む食卓に携われた事とても光栄で、私どもも幸せな気持ちにさせていただきました。
また、新入社員に温かいお言葉をいただきありがとうございます。
先日、富士山が世界遺産に登録されました。当館からもご覧いただけますが、特に秋から冬にかけての青空に浮き上がる富士山は格別にきれいにご覧いただけます。よろしければまた季節を変えて皆様でお越しくださいませ、心よりお待ち申し上げております。

gogosmile様
この度はご家族の大切な旅行に、私どもホテル天坊にお越し頂きありがとうございます。
８階の角部屋から、眼下に広がる景色と、開放感を堪能していただけたようですね。
当館では、契約農家さんから野菜を仕入れ、野菜そのものの味を楽しんでいただけるようにしています。小さいお子様にも、安心して食べさせられると、とても好評なんですよ。
食事もご満足いただけてうれしく思います。
貸切風呂は、源泉掛け流しだけに、湯温の調節が難しくて、申し訳ございませんでした。
当館では、夏休みに近くのレジャースポットと併用したお得なプランもご用意しておりますので、
またお越しいただけることを社員一同お待ちしております。

かっちゃん1831様

　この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　徐々に気候が暖かくなってくるこの季節、当館より富士山が顔を出す機会が減ってしまうのですが、まだ雪の残る富士山をご覧頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
　
　大浴場内にある「トロンサウナ」もご利用いただき御気に召して頂けましたこと光栄でございます。
　是非また体感しにいらしてくださいね。
冬の寒い時期になりますと富士山が綺麗にご覧いただける機会も増えてまいります。

　次の機会には大勢様で是非ご来館くださいませ。お逢い出来る事を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　

この度はゴールデンウィークのご旅行に数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　当館はおっしゃっていただいたとおり温泉街から少し離れ、また高台にあるため街中の音はほとんど聞こえない静かな環境にございます。
　館内ごゆっくりお過ごしをいただけたご様子で安心しております。
　お食事やお風呂もお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
　またご友人とぜひ温泉の旅に伊豆へお出かけくださいませ。夏場はお子様のレジャーで賑わう伊豆でございます。また秋は紅葉で色づいた山々が心を落ち着かせてくれる景色を見せますのでまた機会ございましたら季節を変えてぜひ足をお運びくださいませ。
　クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

しんまさ777様

　この度はゴールデンウィークのご宿泊に2泊のご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

　今回ご利用をいただきましたツインルームはお天気がよければ右手側に富士山が見えるのですがきれいな富士山が顔を出さず私どもも残念でした。煙草のにおいの件はお部屋の清掃時にオゾン脱臭機にて消臭対応をさせていただいております。こちらでの配慮がたりず申し訳ありませんでした。

　貸切り風呂ではご満足のお言葉をいただきとても嬉しく思います。お子様がお産まれになりましたらぜひ赤ちゃん専用のお風呂のある「遊天」もお試しいただければ幸いです。
　またお料理やスタッフにも温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。
　次回お越しいただいた際には更にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。

　クチコミの投稿誠にありがとうございました。
次回は3名様でのご利用となりますでしょうか・・・？またのご来館を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

　せっかくお出かけいただいたのにあいにくのお天気となってしまったのは私どもも残念でございました。
　
　今回ご利用いただきました貸切風呂「うかれ雲」ご満足をいただけたご様子で安心しております。館内で貸切にてご利用いただける源泉かけ流しのお風呂は現在「うかれ雲」のみとなっておりますので特にお勧めをさせて頂いております。
　現状無料でご利用をいただけるような検討はさせていただいていないのですが、多くのお客様にご利用頂ければ幸いです。
　
　また機会がございましたらそのときはお天気が良くなることをお祈りしてご来館をお待ち申し上げております。
　
　クチコミの投稿をいただき誠にありがとうございました。

　この度はお子様の温泉デビューを当館にてご利用いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しく光栄でございます☆
　
　パパママプランの貸切風呂ご利用の際はベビーバスもご用意させて頂きますので温度調節しながら小さなお子様もご両親も気兼ねせずごゆっくりご利用いただけたのではないでしょうか。
　
　お食事はアレルギーはもちろん可能な限りで対応をさせて頂いておりますので、ご予約時にお申し付けを頂けました事に感謝申し上げます。
　また、もう少し大きくなったお嬢様にお逢い出来る事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

y_taba 様

　この度は大切な方とのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　いちご狩りはお楽しみいただけましたでしょうか？
　当館は「笑顔ホテル」心の笑顔をつなぐをコンセプトにお客様に笑顔になっていただく為に日々努めさせて頂いております。
　y_taba 様に頂いたとても温かなお言葉は従業員にとってこれからの大きな励みになります。
　
また季節を変えて是非足をお運びいただけましたら幸いに思います。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

　

　この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　また、口コミにも大変光栄なお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　
　お部屋は当日のご予約でしたので調整上12.5畳の和室にてご用意を整えさせて頂けました。
　
お料理の方も当館でご用意する創作会席のちょっぴりバイキング、地元農家さんから届く新鮮なお野菜の煮物やサラダなどもお気に召していただけた様子で安心しております。
　アレルギーの件はご予約時にメッセージにてお申し付けを頂きましたので確実に調理のものへ申し伝えさせて頂いております。
　安心してお召し上がりいただけるよう従業員一同努めさせて頂いております。

　また、お近くにお越しの際にはぜひ足をお運びくださいませ。
　お逢い出来る事を楽しみにご来館心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

この度は奥様のお誕生日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　調理長からのささやかではございますがお祝いのプレゼント、お喜びを頂けた後様子で私どもも大変嬉しく思っております。
　先のお申し付けをいただけたことで、ご用意をさせていただけました。
　お祝いの際のケーキや花束なども別料金にはなりますがお手配させていただけますので、また次の機会にも是非お申し付けくださいませ。

　いつもお越しをいただいているにもかかわらず、お料理内容の件は配慮が足りず申し訳ありませんでした。
　今後はお日にちが近くのお申込みの際はお伺いをさせていただくよう担当部署内にて改善してまいります。
　
　またお越しの際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同努めさせて頂きます。
　
　もう少したつと当館の上り坂にある河津桜も花をつける季節になります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

まー444様

　この度は貸切風呂付のプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　またお食事、お風呂ではご満足をいただけた後様子で安心しております。

　ご指摘を頂きました件ですが伝達事項が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
　各部署ご指摘いただいたことを共有し連携をとりお客様にご満足いただけるよう今後更に精進してまいります。
ご指摘頂きましたことに感謝申し上げます。

また、従業員への温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　
　またお近くへお越しの機会ございましたら是非足をお運びくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

新ちゃん０６１３様

　いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回は期間限定の秋の特別献立でのご用意でございましたが、いつもご用意をさせて頂いているお好み料理もご堪能き大変嬉しく感じております。
　
　おっしゃっていただいた通り、お好み料理を最初に沢山お召し上がりいただくと後出しのお料理が食べきれなくなってしまう方もいらっしゃいます。　
　ご自身のお腹の具合に合わせてお召し上がりをいただければと思います。

　また、季節を変えてぜひ足をお運びくださいませ。
　お逢い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

夏に引き続き、今回は秋のお料理特別献立をご堪能頂き大変ありがとうございます。

　せっかくの伊勢海老のお料理ではご期待に沿えずに大変申し訳ありませんでした。
　お出しするタイミング、調理するタイミングに更に配慮できるよう精進してまいりたいと思います。

　また、お部屋の窓の件は係のものに申し伝えさせて頂きました。
　貴重なご意見いただけたこと感謝申し上げます。

　キャンドルナイトは毎週土曜日継続して開催を予定しております。キャンドルとあわせたイベント等も計画中でございますので、今後もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

　またお越しいただけることを従業員一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

Maiya32様

　この度は秋の味覚をお楽しみいただけるプランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　また従業員にあたたかいお言葉をいただけことで従業員の大きな励みになります。

　温泉では3種の露天風呂の中でも檜葉風呂を大変気に入っていただけたご様子で嬉しく感じております。
　木の温もりと、香り、そして壁面の備長炭からの遠赤外線効果も十分にご堪能いただけたものかと思います。

　またぜひ温泉に浸かりに足をお運びくださいませ。
お逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。